作者從側重于應用、側重于實踐教學的角度出發(fā)，完成了本書第2版的修訂。
迎合實踐發(fā)展和科學研究的趨勢，單獨設置了 “實驗法”一章，闡述了實驗法的基本概念、效度與誤差問題，分析了各種基本的實驗設計，闡述了實驗法的實施過程。
對回歸分析、T檢驗分析、列聯(lián)表分析、方差分析和聚類分析進行了介紹，并結合SPSS、Eviews等統(tǒng)計軟件操作，詳細說明了如何應用這些分析方法解決實際問題。
全書注重對實踐的指導，各章節(jié)的重點難點問題都配有相應的典型案例，通過案例分析、小知識介紹等形式易于讀者理解。
陳凱，管理學博士，北京林業(yè)大學經(jīng)濟管理學院教授、博士生導師。中國市場營銷中心研究員，美國丹佛大學國際學院訪問學者，主持關于綠色消費行為的國家社會科學基金項目和北京市社會科學基金項目各1項，作為主要參加人參與關于綠色創(chuàng)業(yè)的國家自然科學基金項目，發(fā)表SSCI、SCI、EI檢索期刊論文多篇；2014年獲得北京林業(yè)大學家騏云龍青年教師教學優(yōu)秀獎。
第1篇導論
第1章認識營銷調研
第1節(jié)營銷調研活動
第2節(jié)營銷調研分類
第3節(jié)營銷調研程序
第4節(jié)營銷調研組織
第5節(jié)營銷調研倫理
第2章確定營銷調研方案
第1節(jié)制定營銷調研目標
第2節(jié)進行營銷調研設計
第3節(jié)實施營銷測試
第2篇營銷調研方法
第3章開展實地定性調研
第1節(jié)觀察法
第2節(jié)深度訪談法
第3節(jié)其他定性調研方法
第4章選擇調查數(shù)據(jù)收集方法
第1節(jié)電話調查法
第2節(jié)郵寄調查和留置調查
第3節(jié)人員訪問法
第4節(jié)網(wǎng)絡調查法
第5節(jié)調查前的準備工作
第5章制定營銷測量方案
第1節(jié)測量的基本概念
第2節(jié)測量的基本尺度
第3節(jié)營銷調研常用量表
第4節(jié)信度與效度評估
第6章設計數(shù)據(jù)的收集模式
第1節(jié)問卷的擬定與構成
第2節(jié)問卷的預編碼
第3節(jié)計算機輔助問卷設計
第4節(jié)問卷的預測
第7章制定抽樣計劃
第1節(jié)樣本與抽樣的基本概念
第2節(jié)隨機抽樣和非隨機抽樣
第3節(jié)制定抽樣計劃
第4節(jié)確定樣本規(guī)模
第8章實驗法
第1節(jié)實驗法概述
第2節(jié)實驗效度與誤差
第3節(jié)實驗設計
第4節(jié)實驗室實驗和現(xiàn)場實驗
第5節(jié)實驗法的實施過程和運用
第3篇營銷調研數(shù)據(jù)處理
第9章收集營銷調研數(shù)據(jù)
第1節(jié)數(shù)據(jù)收集中可能產(chǎn)生的誤差
第2節(jié)數(shù)據(jù)收集的質量控制
第3節(jié)無應答與不可靠應答的處理
第10章初步整理營銷調研數(shù)據(jù)
第1節(jié)問卷審核與數(shù)據(jù)錄入
第2節(jié)營銷調研中統(tǒng)計分析的類型
第3節(jié)通過描述性分析理解數(shù)據(jù)
第11章分析營銷調研數(shù)據(jù)
第1節(jié)回歸分析
第2節(jié)T檢驗分析
第3節(jié)列聯(lián)表分析
第4節(jié)方差分析
第5節(jié)聚類分析
第4篇市場預測與調研報告
第12章預測市場發(fā)展趨勢
第1節(jié)市場預測的概念
第2節(jié)定性預測法
第3節(jié)定量預測方法
第4節(jié)EViews軟件在市場預測中的應用
第13章編寫營銷調研報告
第1節(jié)調研報告概述
第2節(jié)調研報告的撰寫
第3節(jié)調研報告的溝通
參考文獻
書單推薦
