要想做好招聘工作,人力資源工作者就必須對(duì)招聘管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到科學(xué)合理的把控。本書以招聘管理的工作流程與技術(shù)方法介紹為主線,詳細(xì)地闡述企業(yè)招聘管理的運(yùn)行機(jī)制,對(duì)招聘計(jì)劃如何制訂、招聘需求如何分析、招聘信息如何撰寫、招聘過程如何實(shí)施、人員錄用如何操作、新員工試用期如何管理以及招聘效果評(píng)估等招聘管理的各個(gè)流程都給出了清晰的技術(shù)指導(dǎo)。在行文中,全書采用了理論與實(shí)際相結(jié)合、圖表與工具相結(jié)合、方法與案例相結(jié)合的方式,較全面系統(tǒng)地介紹了招聘管理的相關(guān)理論、方法、過程、技巧與實(shí)施過程中需要注意的各種問題,力求給人力資源工作者直接、有效的操作建議。
1.企業(yè)人力資源管理必備實(shí)務(wù)書 招聘管理是企業(yè)人力資源管理的源頭,只有做好招聘,企業(yè)其他人力資源管理模塊才能發(fā)揮效用。本書精講企業(yè)招聘管理的各個(gè)環(huán)節(jié),從招聘需求分析到招聘管理評(píng)估,每一步都有清晰的流程指引,讓企業(yè)會(huì)選人、選對(duì)人!
2.老HR十年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),滿滿的都是干貨十年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),直擊企業(yè)招聘管理的痛點(diǎn),一本書幫你解決企業(yè)招人難、留人難的問題!
3.文字與圖表結(jié)合、方法與案例搭配,讓理論學(xué)習(xí)不再枯燥一看就能懂的案例,拿來就能用的表單,作者用通俗易懂的語言深入淺出地講解招聘管理理論知識(shí),力求給人力資源工作者直接、有效的工作指導(dǎo)。
企業(yè)招聘的影響因素之個(gè)人因素
招聘是企業(yè)與應(yīng)聘者之間的雙向選擇,企業(yè)自身的條件對(duì)應(yīng)聘者的選擇起著重要的影響作用,應(yīng)聘者的個(gè)人因素也影響其對(duì)工作崗位的選擇。應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)、工作興趣、經(jīng)濟(jì)壓力、職業(yè)規(guī)劃、薪酬期望及其個(gè)性特征等各方面都會(huì)對(duì)企業(yè)招聘產(chǎn)生影響。
1.求職動(dòng)機(jī)
企業(yè)招聘過程中,面試者常常將面試重點(diǎn)集中在對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)等方面的考核上,而忽略一個(gè)非常重要的因素,那就是應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)。求職動(dòng)機(jī)是指應(yīng)聘者在一定需要的刺激下進(jìn)行求職活動(dòng)以求達(dá)到某種求職目的,簡(jiǎn)而言之,就是應(yīng)聘者為什么選擇這個(gè)行業(yè),為什么選擇這家企業(yè),為什么選擇這個(gè)崗位,以及通過這個(gè)崗位想要得到什么樣的發(fā)展等。
通常來說,求職動(dòng)機(jī)是影響應(yīng)聘者能否快速適應(yīng)新的工作環(huán)境、承擔(dān)新的工作任務(wù)以及能否在企業(yè)有穩(wěn)定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈,在之后工作中的抗壓能力也就越強(qiáng),遇到難題與挑戰(zhàn)更能夠堅(jiān)持;而求職動(dòng)機(jī)不夠強(qiáng)烈時(shí),應(yīng)聘者對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)能力就會(huì)減弱,一旦遇到困難就會(huì)退縮。如果應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)與企業(yè)相匹配,那么兩者將會(huì)得到很好的發(fā)展;如果應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)與企業(yè)不契合,那么即便應(yīng)聘者再優(yōu)秀,企業(yè)也不能盲目錄用。
2.工作興趣
工作興趣是個(gè)人興趣在職業(yè)方面的體現(xiàn),是應(yīng)聘者對(duì)某種職業(yè)活動(dòng)具有的較持久和穩(wěn)定的心理傾向。通俗來說,就是應(yīng)聘者對(duì)職業(yè)的偏好,即喜歡哪個(gè)行業(yè),喜歡哪個(gè)崗位,喜歡什么樣的企業(yè)文化,更傾向于什么樣的工作環(huán)境等。
一般來說,良好而穩(wěn)定的工作興趣能使人在工作中具有高度的自覺性和積極性。應(yīng)聘者根據(jù)自身穩(wěn)定的興趣選擇某個(gè)崗位,興趣就會(huì)轉(zhuǎn)化成強(qiáng)烈的工作積極性,促使應(yīng)聘者在之后的職業(yè)生涯中取得某種成就。相反,如果應(yīng)聘者對(duì)所從事的職業(yè)完全不感興趣,那么勢(shì)必會(huì)影響其工作積極性,導(dǎo)致其很難在工作中獲得成就感與價(jià)值感,最后招聘活動(dòng)的雙方都會(huì)承受一定的損失。
3.職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃,也叫職業(yè)生涯規(guī)劃,是指一個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行的系統(tǒng)的、可持續(xù)的計(jì)劃。具體來說,職業(yè)規(guī)劃就是個(gè)人在對(duì)自己職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的興趣、愛好、能力等各方面進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出切實(shí)可行的計(jì)劃與安排。應(yīng)聘者會(huì)結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃,選擇能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展目標(biāo)提供最優(yōu)平臺(tái)與條件的企業(yè)。同樣的,企業(yè)在篩選人才的過程中,也會(huì)傾向于那些與企業(yè)發(fā)展相契合的應(yīng)聘者。
一個(gè)擁有明確職業(yè)規(guī)劃的人,在工作中也會(huì)更加理性與積極,敢于面對(duì)挑戰(zhàn),不斷提升自我,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有很大的促進(jìn)作用。因此,招聘時(shí)要特別注意應(yīng)聘者的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展的契合度,契合度越高,兩者的發(fā)展就越能相得益彰。
4.個(gè)性特征
這里所強(qiáng)調(diào)的個(gè)性特征主要是指應(yīng)聘者的價(jià)值觀與性格特征。價(jià)值觀具有相對(duì)的穩(wěn)定性與持久性,它能夠反映應(yīng)聘者的認(rèn)知與需求狀況,也會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生導(dǎo)向作用。因此,招聘工作中,企業(yè)價(jià)值觀與應(yīng)聘者的價(jià)值觀是否匹配,是促成招聘成功的重要影響因素。
應(yīng)聘者的性格特征對(duì)職業(yè)的選擇也有很大的影響。例如,性格開朗、外向的人比較適合銷售類的崗位,性格中的積極因素會(huì)促使他們?cè)诿鎸?duì)工作時(shí)敢于進(jìn)取,敢于挑戰(zhàn),往往能夠開拓新的事業(yè)。而性格安靜、內(nèi)向的人通常比較適合嚴(yán)謹(jǐn)性高的崗位,如編輯校對(duì),性格中的嚴(yán)謹(jǐn)因素能夠促使他們兢兢業(yè)業(yè),遇到問題積極解決。如果應(yīng)聘者選擇了與自己性格特征完全相反的職業(yè),將會(huì)很難融入新的工作環(huán)境,不僅無法完成工作任務(wù),還會(huì)因?yàn)槿狈Τ删透信c價(jià)值感導(dǎo)致情緒低落,甚至出現(xiàn)心理問題。
鄭芳:管理學(xué)碩士,上市公司人力資源經(jīng)理,多年來一直從事人力資源工作,并致力于企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的研究,把企業(yè)的核心工作法學(xué)以致用到企業(yè)管理工作中。擅長(zhǎng)績(jī)效考核、薪酬管理、員工激勵(lì)、員工培訓(xùn)以及人力資源管理整體解決方案設(shè)計(jì)。
第1章招聘管理概述
1.1 招聘與招聘管理
1.2 招聘管理在企業(yè)人力資源管理中的地位
1.2.1 企業(yè)人力資源管理的主要職能
1.2.2 招聘管理的作用
1.2.3 招聘管理的意義
1.3 招聘管理的原則
1.4 招聘管理的流程
1.4.1 準(zhǔn)備階段
1.4.2 篩選階段
1.4.3 錄用階段
1.4.4 評(píng)估階段
1.5 企業(yè)招聘的影響因素
1.5.1 外部因素
1.5.2 內(nèi)部因素
1.5.3 個(gè)人因素
1.6 招聘管理的常見誤區(qū)
第2章招聘管理準(zhǔn)備工作
2.1 招聘需求分析
2.1.1 招聘需求分析概述
2.1.2 招聘需求分析的意義
2.1.3 招聘需求分析的內(nèi)容
2.1.4 招聘需求分析步驟
2.1.5 招聘需求調(diào)查表
2.2 崗位分析
2.2.1 崗位分析的意義
2.2.2 崗位分析的內(nèi)容
2.2.3 崗位分析的原則
2.2.4 崗位分析的方法
2.2.5 崗位說明書
2.3 人力資源規(guī)劃
2.3.1 人力資源規(guī)劃的意義
2.3.2 人力資源規(guī)劃的分類
2.3.3 人力資源規(guī)劃的原則
2.3.4 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
2.3.5 人力資源規(guī)劃程序
2.3.6 人力資源規(guī)劃書
2.4 組建招聘團(tuán)隊(duì)
2.4.1 招聘團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與職責(zé)
2.4.2 招聘人員的確定原則
2.4.3 招聘人員常見誤差
2.5 制訂招聘計(jì)劃
2.5.1 招聘計(jì)劃的內(nèi)容
2.5.2 招聘計(jì)劃的制訂原則
2.5.3 招聘計(jì)劃制訂流程
2.5.4 招聘預(yù)算核定
2.5.5 招聘計(jì)劃書
第3章招聘渠道選擇
3.1 招聘渠道的分類
3.1.1 內(nèi)部招聘
3.1.2 外部招聘
3.2 招聘渠道選擇
3.2.1 影響招聘渠道選擇的因素
3.2.2 招聘渠道的選擇原則
第4章招聘信息發(fā)布
4.1 招聘信息構(gòu)成要素
4.2 招聘信息的撰寫
4.2.1 招聘信息撰寫原則
4.2.2 常見的招聘信息撰寫誤區(qū)
4.3 招聘信息的發(fā)布
4.4 招聘信息表
第5章招聘實(shí)施
5.1 簡(jiǎn)歷篩選
5.1.1 簡(jiǎn)歷的構(gòu)成要素
5.1.2 簡(jiǎn)歷篩選方法
5.2 面試組織
5.2.1 面試概述
5.2.2 面試準(zhǔn)備
5.2.3 面試技術(shù)
5.2.4 專業(yè)測(cè)試
5.2.5 其他測(cè)評(píng)
5.2.6 薪酬談判
第6章人員錄用管理
6.1 人員錄用概述
6.1.1 人員錄用的意義
6.1.2 人員錄用的原則
6.2 人員錄用流程
6.2.1 做出錄用決策
6.2.2 發(fā)送錄用通知
6.2.3 簽訂勞動(dòng)合同
6.2.4 新員工入職流程
6.3 試用期管理
6.3.1 約定試用期的意義
6.3.2 試用期有關(guān)的法律規(guī)定
6.3.3 新員工入職培訓(xùn)
6.3.4 試用期考核
6.3.5 新員工轉(zhuǎn)正管理
6.4 試用期員工離職管理
6.4.1 試用期員工離職原因分析
6.4.2 試用期員工高離職率的應(yīng)對(duì)措施
第7章招聘評(píng)估
7.1 招聘評(píng)估概述
7.1.1 招聘評(píng)估的意義
7.1.2 招聘評(píng)估的分類
7.1.3 招聘評(píng)估的流程
7.1.4 招聘評(píng)估報(bào)告
7.2 招聘風(fēng)險(xiǎn)
7.2.1 招聘風(fēng)險(xiǎn)概述
7.2.2 招聘風(fēng)險(xiǎn)原因探究
7.2.3 合理規(guī)避招聘風(fēng)險(xiǎn)
附錄招聘相關(guān)的法律法規(guī)匯總