處世離不開人際交往,做事少不了人際關系。與人相處是門學問,運用到位的交際技巧,有助于工作的開展、事業(yè)的成功。
超級交際學全面深入地展示了各種交際技巧,教會你在不同境況與場景中,輕松打造出完美的交際形象,快速有效地贏得人心,令人際關系融洽和諧,從而順利達成自己的愿望,收獲精彩的人生
《超級交際學》全面深入地展示了各種交際技巧,教會你在不同境況與場景中,輕松打造出完美的交際形象,快速有效地贏得人心,令人際關系融洽和諧,從而順利達成自己的愿望,收獲精彩的人生
現(xiàn)今社會瞬息萬變、競爭激烈,迫使人們?yōu)槌晒Χ鴬^斗,為人生而規(guī)劃。但要做到這些,就不得不和形形色色的人們打交道;不管你是身居高位,還是市井平民,不管是打拼于生意場,還是身處職場,我們都不可避免地涉及交際。這正如卡耐基所說的:一個人的成功,15%是由于專業(yè)技術,85%要靠人際關系與處世技巧。交際中蘊含了許多的機會,這些機會無論對個人還是對將來的工作開展都百利而無一害。所以,拒絕交際就是拒絕機會,拒絕成功!
因此,學會如何與他人相處和交往是貫穿我們一生的重要課題。然而,令人遺憾的是,在我們的學校教育中卻找不到這類課程,人們只好在社會實踐中摸索前行。
然而,我們發(fā)現(xiàn),在交際中,不少人有這樣的苦惱:為事業(yè)鞠躬盡瘁卻得不到晉升?把同事當成合作伙伴卻慘遭背叛?對朋友掏心掏肺卻得不到信賴?對長輩噓寒問暖卻得不到疼愛?苦口婆心地勸說客戶購買,客戶還是甩袖而去?讓客戶體驗各種產(chǎn)品,客戶卻甩袖而去……其實,造成這些結果的原因,并不是因為做得不夠,而是因為你沒有掌握打動人心的技巧。
相反,那些在社交場上如魚得水的人,總是能八面玲瓏,他們似乎總是知道對方需要什么,想聽什么,他們?yōu)槿说驼{、謙虛謹慎,深諳語言的藝術和為人處世的分寸,而且,他們深知除了要掌握一些基本的社交理念、交際技巧之外,還要運用適當?shù)男睦聿呗,這些都迅速達成自己目的的捷徑。所以,無論在職場、家庭還是朋友圈子,他們都是人生的大贏家。
的確,成功的事業(yè)離不開社交,美滿的生活同樣離不開社交。要想在社交中游刃有余,如魚得水,做到人見人愛,除了提高自身素質外,還必須掌握一些技巧。
現(xiàn)實生活里,相信很多人都曾嘗試找到一個快速提高自己社交能力的法寶。但尋找的過程是艱難的,這里,我們推薦一本枕邊書《超級交際學》。
這本《超級交際學》正是要教你一些成功社交的小竅門。從這本書中,我們首先可以看到的是社交是多么重要,我們一定要花點心思與人交往。然后,要與人順利交往,除了要從自己的心態(tài)、形象和口才上下工夫外,還要做到知己知彼,這樣才能對癥下藥,百戰(zhàn)不殆。書中還有很多典型事例和故事,深入淺出,通俗易懂,能幫助我們更快掌握一些社交技巧。
編著者2016年9月
第1章微妙細節(jié),舉手投足間展現(xiàn)出色的交際品質
臉上始終掛滿微笑,拉近彼此距離/
無聲勝有聲,發(fā)揮肢體語言的巧妙配合作用/
魅力聲音從掌控你的音量和語調開始/
從眼神中傳遞出你的善意/
小小握手禮節(jié)你掌握了嗎/
豐富的表情讓你的手勢更生動/
注重細節(jié),別讓一個小姿勢毀了形象/
第2章活躍氣氛,溝通和交流從好的談話氛圍開始
恰當寒暄,烘托出暖人的氣氛/
交談方式要選對,才能對癥下藥/
細心留意對方的情緒,再制造氣氛/
先聊聊家常,再引出談話主題/
多說我們,巧妙把對方變成自己人/
何必滔滔不絕,也把說話的機會留給對方/
在不經(jīng)意間叫出對方的名字,讓對方備受感動/
第3章揣摩心理,懂得洞悉人心更易把握交際主動權
從眼神中讀出對方的內心活動/
從對方說話的細微處就能了解人心/
從對方舉手投足間的小動作揣摩其心理/
站姿、坐姿也是了解人心的突破口/
從個人愛好讀懂他的生活習慣/
物以類聚,人以群分的識人法則/
先人一步,對方還未開口前你就知道他要說什么/
第4章暢所欲言,選對適宜的溝通話題迅速讓人際關系升溫
從對方的專業(yè)開始談起能帶動談話氣氛/
適宜于男人之間的話題/
適宜于女人之間的話題/
異性間談什么話題才合適/
與長輩應當談哪些話題/
巧妙引導,讓對方主動說出自己感興趣的話題/
話題要直擊對方內心深處/
八卦原理,利用人人都有好奇心的特點/
第5章敢于表現(xiàn),迅速增加在他人心中的分量
光說不練,別人怎么能看到你的能力/
展現(xiàn)你的領袖魅力,征服他人/
適時制造一些小噱頭,引起他人注意/
巧妙自夸,學會抬高自己的身份/
明星效應,焦點式人物能帶來更多關注/
延遲滿足:關鍵時刻再出擊/
第6章因地制宜,在任何場合下都讓他人親近你
私人聚會上,放下架子融入談話中/
商務晚宴上,看重場合也要輕松交談/
應酬場合,如何擋酒不擋情/
公司聚餐時,與同事多聯(lián)絡感情/
與客戶會談,多從客戶角度說展現(xiàn)貼心服務/
朋友聚會上,多說貼心話加深關系/
外出郊游時,多尋求一些娛樂輕松的話題/
識時務者為俊杰,交際場合別只顧自己喜好/
第7章貼心交際,多維護他人面子能贏來朋友
顧全他人的面子,讓人感受到你的貼心/
他人遭遇尷尬,如何巧設臺階/
對方犯錯,直接批評不如委婉暗示/
拒絕他人,巧妙打趣才不傷面子/
看破不說破,讓對方感受到你的善良/
多為他人著想,適時放下自己的面子/
學會打圓場,適時說些善意的謊言/
第8章悅耳動聽,說動人的話讓他人對你心悅誠服
輕柔細語,在言語間盡顯你的涵養(yǎng)/
套套近乎,讓對方感受到你們關系很近/
輕聲細語的話也能展現(xiàn)打動人心的力量/
說與做同樣重要,向對方展現(xiàn)你的好意/
主動親近對方,讓對方心生愉悅/
用對語調和語氣,自然話語生香/
第9章見機行事,小小舉動獲得他人的好感
了解他人的得意之事,巧妙為其傳播/
關心那些處于悲傷中的人/
即使對方有所失誤,也要表達你的尊重/
面對憤怒中的人,不妨做點為其降火的事/
遇到他人秘密被揭開,不妨裝裝糊涂,謝絕八卦/
他人無助時,主動伸手幫助他/
當他人膽怯時,為其加油打氣/
第10章蜜語甜言,誰都愛聽真誠到位的贊美之言
巧說一句贊美的話就能迅速抓住人心/
初次見面的陌生人,也能找到贊美的點/
贊揚之言也分輕重緩急/
越是樸素的贊美之言,越是能打動人心/
善于發(fā)現(xiàn),找到他人遺漏的閃光點進行贊美/
借第三者之口贊美,效果更好/
第11章談吐風趣,幽默讓他人會心一笑
幽默的人天生具備聚斂人氣的魔力/
說點幽默話,你的人氣將一路飆升/
風趣也要有策略,玩笑話也有方法可言/
投其所好的幽默方式令你百戰(zhàn)百勝/
收集幽默笑話,腹中空空怎么能講出幽默的話來/
適時來點冷幽默,讓你成為場合中最特別的人/
第12章職場交際,用心與同事相處方能獲得同事的協(xié)助
為人溫和低調,成為同事眼中值得信任的人/
真心關懷同事,為你積攢好人緣/
推功攬過,能助你收買同事心/
意見不一時,先認可對方再婉轉表達自己的想法/
不傳播是非八卦,厚道為人贏得人心/
第13章忠心可鑒,用行動來獲得老板的信任和青睞
表露忠誠,讓老板對你信任有加/
善于請教,讓老板看到你的虛心/
任勞任怨,用勤懇的工作態(tài)度打動領導/
靈巧諫言,讓領導看到你的能力/
絕不推諉,讓領導看到你的責任心/
做事有條不紊,讓領導更放心/
幫領導打圓場,讓領導感激你的貼心/
第14章柔情蜜意,用點心計打動愛人心
乘虛而入,在對方最需要你的時刻出現(xiàn)/
眾人面前秀一下你的愛意,滿足愛人小小的虛榮心/
偶爾制造點驚喜,令愛人喜不自禁/
適時甜言蜜語,融化對方的心房/
適度撒撒嬌,向愛人展現(xiàn)你的可愛/
若即若離,穩(wěn)固的愛意需要一點空間/
展現(xiàn)安全感,給對方一份踏實的感情/
第15章其樂融融,家庭關系的維護需要真誠的付出
兒媳要眼里有活,讓婆婆感到欣慰/
精心準備的小禮物能打動愛人父母的心/
稱呼親切自然,才更像一家人/
老人面前多作退讓,退一步方能避開家庭矛盾/
杜絕爭吵,對待老人永遠孝字當先/
關懷的話要說到老人心坎兒里/