序一

企業(yè)人力資源管理實踐領域一大盛事

　　我國企業(yè)從二十世紀九十年代開始人力資源管理轉型，歷經二十多年的發(fā)展，水平仍然參差不齊，有些企業(yè)已經進入戰(zhàn)略人力資源管理階段，同時也有不少企業(yè)仍然在人事管理階段徘徊。究其原因，一是企業(yè)領導人對人力資源管理的認識不到位，二是人力資源管理專業(yè)人員的業(yè)務能力不達標�，F(xiàn)有的出版物在服務企業(yè)家學習人力資源管理方面基本是夠用的，但在提升人力資源專業(yè)人員的業(yè)務能力方面，則尚有缺欠。師帶徒、邊干邊學仍是中國企業(yè)人力資源新兵們習武的主要方式。

　　人力資源管理是一門致用之學，既有系統(tǒng)深入的理論基礎，又有復雜多變的操作規(guī)則和藝術。綜觀書市，以人力資源管理為題的教材和理論性書籍林林總總、數(shù)不勝數(shù)，但完全由業(yè)界人士撰寫的實戰(zhàn)型精品卻難得一見。中國法制出版社聯(lián)手國內頂尖名企的人力資源高管共同打造老HRD手把手系列叢書，契合此領域學習資料之短板，可謂年輕人力資源管理業(yè)者之幸。

　　這套叢書的出身決定了它的獨特個性。

　　1.作者道行深：優(yōu)秀的作者才能寫出優(yōu)秀的作品。這套叢書的爸爸媽媽們都是碩士學歷，接受過高水平的系統(tǒng)教育。他們從基層一步一步成長為人力資源高管，經歷過多番變革，處理過多種矛盾，至今奮戰(zhàn)在企業(yè)人力資源管理第一線。他們不僅深諳人力資源管理理論，更精通人力資源管理操作技巧，可以說，他們都是有道行的人，是有能力寫出既有仙氣又接地氣的作品的人。

　　2.內容實：本書的內容以實戰(zhàn)、實用、實效為導向，書中所有實踐經驗均來自國內一流名企，這些公司都具有鮮明的代表性。書中不僅有文字描述和對理念、原則的介紹，而且有大量開袋即食型的流程、工具和表格，新手可以借此實現(xiàn)本公司實踐與優(yōu)秀公司經驗之間的無縫對接。

　　3.文字簡：本套叢書沒有將簡單問題復雜化，沒有贅述枯燥的管理理論，表達簡潔直接，便于讀者快速把握要點。

　　4.主題全：本套叢書涵蓋企業(yè)招聘、績效、培訓和薪酬等各項職能，每本書又覆蓋了一項職能中幾乎所有的細節(jié)，可謂人力資源管理實操大全，為企業(yè)構建規(guī)范化、精細化人力資源管控體系提供了一整套解決方案，也為人力資源專業(yè)人員成為全能型選手提供了十八般兵器。

　　正是因為本套叢書的以上特點，我很高興、很榮幸寫這個小序，一是向讀者朋友推薦這些書，二是向作者致敬、祝賀。這套書不僅適用于企業(yè)人力資源管理專業(yè)人員中的新手和生手，也值得老手們參考。它山之石可以攻玉，在一個企業(yè)做久了，思路容易有局限，相信這套書也能給老手們帶去清新之風。

　　我還要從高校教師和學生的角度感謝作者和出版社。大部分教授人力資源管理課程的老師都沒有人力資源管理的實戰(zhàn)經驗，學生也難有機會全面了解企業(yè)人力資源管理的真實面貌，這套書把企業(yè)實踐搬到師生眼前，雖不能代替調研和實踐，卻能讓師生離企業(yè)更近。對高校的教學活動而言，這套書是很有價值的參考資料。

　　高境界的管理要做到知行合一、科學性與藝術性的有機統(tǒng)一，在這套老HRD手把手系列叢書里，我非常欣慰地看到了這一點。這同時也啟發(fā)各位讀者：盡信書不如無書，要將他人的經驗和自己的實情相結合。人力資源管理有科學和普遍的成分，也有藝術和特殊的成分，把先進企業(yè)的經驗作為鋪路石去開拓自己的路，才是正確的做法。本書的價值在于告訴讀者要做什么、怎么做、為什么做，至于是不是自己做、做到什么程度，則沒有標準的答案。

　　中國企業(yè)的轉型升級已經進入了關鍵階段，人力資源管理在未來必將扮演越來越重要的角色。祝愿中國企業(yè)的人力資源管理能伴隨企業(yè)的改革發(fā)展達到新的高度！祝愿中國的人力資源管理同仁薪火相傳，打造一支能被企業(yè)領導和員工高度信賴的專業(yè)隊伍，共同讓人力資源成為中國企業(yè)決勝商場的第一資源！

清華大學經濟管理學院

領導力與組織管理系副教授

曲慶

序二

　　筆者在多年的HR實務工作過程中，一直想有一本人力資源管理專業(yè)的書，或者說是一本工具書，可以放在案頭，隨時在工作中查閱和使用。筆者從事人力資源管理工作近二十年，在日常工作中，仍需要就工作流程的某個具體環(huán)節(jié)與下屬進行交流，仍需要查詢一條具體的法律規(guī)定后再定奪如何處理員工關系，也需要在制訂方案中使用某個具體的表格……現(xiàn)在，這本書有了！

　　在構思這本書的整體框架時，筆者是從一個人力資源管理從業(yè)者或者說企業(yè)管理者的角度出發(fā)的，梳理出人力資源管理重要的14個專項工作模塊，每個模塊中，提綱挈領地整理出HR管理者或企業(yè)管理者應重點掌握的工作要點、關鍵技能、關鍵流程和關鍵圖表。在對每個專項工作模塊展開敘述時，先以日常工作中的實際案例引發(fā)思考，之后概述工作模塊或整體流程，再展開敘述具體模塊的工作或流程中的關鍵工作，其中輔以相應的圖表，最后再將與工作關聯(lián)的法律法規(guī)進行整理與分析；歸納起來說，就是四個一：一套案例、一套流程、一套圖表、一套法規(guī)。

　　另外，在構架本書的內容時，筆者是以人力資源管理日常工作全景的方式進行，不僅涉及招聘、培訓、薪資、績效、員工關系等大的工作模塊，也對人力資源計劃、人事信息、特殊員工、制度建設等工作中常常會涉及的專項模塊進行了闡述，希望這本書對人力資源管理的全模塊、全流程能夠有一個詳細的整理，使這本書成為一個老師或助手，供人力資源管理專業(yè)人員及管理人員使用。

　　最后，期望這本書對大家有所幫助，真心希望它能在你的案頭多駐扎一段時間！感謝大家的支持！

閆軼卿