本書從剖析客戶心理的角度入手，旨在研究消費者購買的流程、原因、動機。全書共分四部分，內(nèi)容包括：分析顧客心理、用心理學籠絡(luò)客戶的心、用引導法影響客戶心理、用心理策略快速實現(xiàn)成交。