目 錄
第一章 緒 論
課前自學(xué)
一、營銷心理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
二、營銷心理學(xué)的研究對象和研究內(nèi)容
三、營銷心理學(xué)的研究方法
課中實訓(xùn)
實訓(xùn)一 訓(xùn)練調(diào)研營銷心理學(xué)的研究對象、內(nèi)容和方法
任務(wù)1 調(diào)研營銷活動
任務(wù)2 觀察消費現(xiàn)象
任務(wù)3 調(diào)研消費心理
課后拓展
實踐訓(xùn)練
營銷策略
技能考核

第二章 個性心理活動過程
課前自學(xué)
一、認(rèn)識過程
二、情感過程
三、意志過程
課中實訓(xùn)
實訓(xùn)一 調(diào)研認(rèn)知過程心理效應(yīng)
任務(wù)1 調(diào)研感覺特征在營銷活動中的運用
任務(wù)2 調(diào)研知覺特征在營銷活動中的運用
任務(wù)3 調(diào)研注意特征在營銷活動中的運用
任務(wù)4 調(diào)研記憶特征在營銷活動中的運用
任務(wù)5 調(diào)研想象特征在營銷活動中的運用
任務(wù)6調(diào)研思維特征在營銷活動中的運用
任務(wù)7 運用消費者認(rèn)知規(guī)律特征設(shè)計營銷方案
實訓(xùn)二 調(diào)研情感過程心理效應(yīng)
任務(wù)1 調(diào)研情緒情感特征在營銷活動中的運用
任務(wù)2 運用消費者情緒情感特征設(shè)計營銷方案
實訓(xùn)三 調(diào)研意志過程心理效應(yīng)
任務(wù)1 調(diào)研意志特征在營銷活動中的運用
任務(wù)2 運用消費者意志特征設(shè)計營銷方案
課后拓展
實踐訓(xùn)練
營銷策略
技能考核

第三章 個性心理特征及傾向
課前自學(xué)
一、消費者的氣質(zhì)
二、消費者的性格
三、消費者的能力
四、消費者的興趣
五、消費者的需要
六、消費者的動機(jī)
課中實訓(xùn)
實訓(xùn)一 調(diào)研分析消費者的氣質(zhì)
任務(wù)1 觀察不同氣質(zhì)類型消費者在營銷過程中的表現(xiàn)
任務(wù)2 針對不同氣質(zhì)類型消費者設(shè)計營銷活動策略
實訓(xùn)二 調(diào)研分析消費者的性格
任務(wù)1 觀察不同性格類型消費者在營銷過程中的表現(xiàn)
任務(wù)2 針對不同性格類型消費者設(shè)計營銷活動策略
實訓(xùn)三 調(diào)研分析消費者的能力
任務(wù)1 觀察不同能力的消費者在營銷過程中的表現(xiàn)
任務(wù)2 針對不同能力類型消費者設(shè)計營銷活動策略
實訓(xùn)四 調(diào)研分析消費者的興趣
任務(wù)1 觀察不同興趣的消費者在營銷過程中的表現(xiàn)
任務(wù)2 針對不同興趣類型消費者設(shè)計營銷活動策略
實訓(xùn)五 調(diào)研分析消費者的需要
任務(wù)1 觀察不同需要的消費者在營銷過程中的表現(xiàn)
任務(wù)2 針對不同需要類型消費者設(shè)計營銷活動策略
實訓(xùn)六 調(diào)研分析消費者的動機(jī)
任務(wù)1 觀察不同動機(jī)的消費者在營銷過程中的表現(xiàn)
任務(wù)2 針對不同動機(jī)類型消費者設(shè)計營銷活動策略
課后拓展
實踐訓(xùn)練
營銷策略
技能考核

第四章 群體心理特征及傾向
課前自學(xué)
一、社會文化與消費心理
二、社會階層與消費心理
三、消費流行與消費心理
四、消費習(xí)俗與消費心理
五、人口特征與消費心理
六、家庭因素與消費心理
課中實訓(xùn)
實訓(xùn)一 調(diào)研分析社會文化心理效應(yīng)
任務(wù)1 調(diào)研營銷活動中社會文化差異
任務(wù)2 根據(jù)社會文化差異制定營銷策略
實訓(xùn)二 調(diào)研分析社會階層心理效應(yīng)
任務(wù)1 調(diào)研營銷活動中社會階層差異
任務(wù)2 根據(jù)社會階層差異制定營銷策略
實訓(xùn)三 調(diào)研分析社消費流行心理效應(yīng)
任務(wù)1調(diào)研營銷活動中消費流行
任務(wù)2針對消費流行特征制訂營銷策略
實訓(xùn)四 調(diào)研分析消費習(xí)俗心理效應(yīng)
任務(wù)1調(diào)研物質(zhì)類消費習(xí)俗
任務(wù)2調(diào)研社會文化類消費習(xí)俗
任務(wù)3根據(jù)消費習(xí)俗制定營銷策略
實訓(xùn)五 調(diào)研分析人口特征心理效應(yīng)
任務(wù)1根據(jù)年齡心理特征設(shè)計營銷策略
任務(wù)2根據(jù)性別心理特征設(shè)計營銷策略
任務(wù)3根據(jù)職業(yè)身份心理特征設(shè)計營銷策略
任務(wù)4根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費群體心理特征設(shè)計營銷策略
實訓(xùn)六 調(diào)研分析家庭因素心理效應(yīng)
任務(wù)1調(diào)研不同家庭生命周期?費特征
任務(wù)2針對不同家庭生命周期特征制定營銷策略
課后拓展
實踐訓(xùn)練
營銷策略
技能考核

第五章 營銷組合策略與消費心理
課前自學(xué)
一、產(chǎn)品策略與消費心理
二、價格策略與消費心理
三、渠道策略與消費心理
四、促銷策略與消費心理
課中實訓(xùn)
實訓(xùn)一 調(diào)研產(chǎn)品策略心理效應(yīng)
任務(wù)1 調(diào)研商品名稱心理效應(yīng)
任務(wù)2 調(diào)研品牌心理效應(yīng)
任務(wù)3 調(diào)研商標(biāo)心理效應(yīng)
任務(wù)4 調(diào)研包裝心理效應(yīng)
任務(wù)5 調(diào)研新產(chǎn)品心理效應(yīng)
任務(wù)6 設(shè)計產(chǎn)品策略
實訓(xùn)二 調(diào)研價格策略心理效應(yīng)
任務(wù)1 調(diào)研商品定價心理效應(yīng)
任務(wù)2 調(diào)研商品降價心理效應(yīng)
任務(wù)3 調(diào)研商品提價心理效應(yīng)
實訓(xùn)三 調(diào)研渠道策略心理效應(yīng)
任務(wù)1 調(diào)研渠道心理效應(yīng)
任務(wù)2 設(shè)計渠道策略
實訓(xùn)四 調(diào)研促銷策略心理效應(yīng)
任務(wù)1 調(diào)研商品促銷心理效應(yīng)
任務(wù)2 設(shè)計商品促銷策略
課后拓展
實踐訓(xùn)練
營銷策略
技能考核