第一章　緒論 001

1　組織中的管理行為 001

2　管理者做什么 007

3　組織的定義 010

4　組織行為與領(lǐng)導(dǎo)力的研究對象 014

5　影響組織有效性的因素 015

6　組織行為與領(lǐng)導(dǎo)力的研究目標(biāo) 020

【案例分析】 022

第二章　人性與領(lǐng)導(dǎo)力 028

1　中國中醫(yī)人 028

2　人的本性與人性 029

3　西方管理中的人性假設(shè) 033

4　儒家人性假設(shè)：性相近、習(xí)相遠(yuǎn) 037

5　法家管理思想 041

6　道家管理思想 044

7　H理論H人假設(shè) 048

8　影響人性善惡的因素 049

9　H理論的基本管理方法 054

【案例分析】 056

第三章　個(gè)性與領(lǐng)導(dǎo)力 068

1　個(gè)體行為基礎(chǔ)分析構(gòu)成與特征 068

2　個(gè)性（人格）及其心理特征 071

3　價(jià)值觀與管理 076

4　知覺與管理 077

5　態(tài)度與管理 084

6　氣質(zhì)與管理 085

7　能力與管理 087

【案例分析】 089

第四章　組織承諾與領(lǐng)導(dǎo)力 098

1　組織承諾的定義與特征 098

2　組織承諾的類型 099

3　組織承諾的形成機(jī)制 101

【案例分析】 104

第五章　群體與領(lǐng)導(dǎo)力 109

1　群體概念 109

2　群體特征 110

3　沖突管理 112

4　團(tuán)隊(duì)管理 113

【案例分析】 115

第六章　非正式組織與領(lǐng)導(dǎo)力 118

1　非正式組織及其產(chǎn)生原因 118

2　非正式組織管理 121

【案例分析】 122

第七章　激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)力 133

1　激勵(lì)與馬斯洛需求層次理論 133

2　雙因素理論與成就需要理論 137

3　過程型激勵(lì)理論 139

4　改造型激勵(lì)理論 142

【案例分析】 144

第八章　組織設(shè)計(jì)與領(lǐng)導(dǎo)力 148

1　組織與組織設(shè)計(jì)的內(nèi)涵 148

2　組織設(shè)計(jì)的過程和原則 150

3　組織結(jié)構(gòu)的類型 152

【案例分析】 155

第九章　組織文化、發(fā)展、變革與領(lǐng)導(dǎo)力 159

1　描述文化現(xiàn)象的基本術(shù)語 159

2　組織文化的構(gòu)成 164

3　培養(yǎng)組織文化的方法 172

4　組織結(jié)構(gòu)變革 176

5　組織發(fā)展的內(nèi)容和趨勢 179

【案例分析】 181

第十章　領(lǐng)導(dǎo)理論與領(lǐng)導(dǎo)力 198

1　領(lǐng)導(dǎo)概念與權(quán)力來源 198

2　權(quán)力的分類 201

3　成就領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)理論 203

【案例分析】 210

總　結(jié) 232

后　記 235