為明晰工作特征對建言行為的影響、自我效能感在其中的中介效應以及組織支持感與工作投入的調(diào)節(jié)效應,本書在梳理總結(jié)相關(guān)研究的基礎上,提出了工作特征對建言行為有正向影響、自我效能感在工作特征對建言行為影響過程中起到中介作用等理論假設,使用得到廣泛認可的成熟量表設計調(diào)查問卷,運用上司下屬配對的方法進行問卷調(diào)查,將調(diào)查數(shù)據(jù)使用SPSS軟件進行分析,對假設進行檢驗,結(jié)果顯示:工作特征各維度對建言行為有顯著正向影響;自我效能感在其中起到中介作用;組織支持感調(diào)節(jié)技能多樣性、工作特征對自我效能感的影響;工作投入調(diào)節(jié)技能多樣性、工作重要性、工作自主性以及工作特征對自我效能感的影響,依據(jù)此結(jié)果,對組織提出了通過改善工作特征來促進建言、運用好工作投入和工作特征對自我效能感影響的補位作用、運用好組織支持與崗位技能多樣性的補位作用三方面的管理建議。
近幾年來,移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,改變了人們獲取信息的方式和速度,一方面?zhèn)體存儲的知識顯得越發(fā)有限,另一方面信息的封閉變得越加困難,企業(yè)習慣依賴信息不對稱和知識優(yōu)勢的管理方式遇到了越來越大的挑戰(zhàn)。從建言的角度來看,不管是抑制性建言還是促進性建言(梁建、樊景立,2008),建言的前提條件都是員工對事件的判斷優(yōu)于管理者,顯然移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提升了員工的建言能力,不管是依據(jù)EVL模型[Hirschman(赫希曼),1970]還是EVLN模型[Farrell、Rusbult(法雷爾、魯斯布爾特),1988],建言渠道不暢均對企業(yè)不利。特別是近幾年來,組織面臨的外部環(huán)境變化加劇、新技術(shù)在管理中的應用增多等,諸多條件都要求組織要不斷地變革和創(chuàng)新,而在此變化過程中,員工的建言對組織的發(fā)展而言變得更加重要,因此如何促進員工建言顯得尤為迫切。
高超民,河南濮陽人,工商管理哲學博士,信息系統(tǒng)項目管理師,高級項目經(jīng)理,F(xiàn)為百色學院工商管理學院副院長(主持工作),企業(yè)管理省級重點學科帶頭人,廣西邊疆經(jīng)濟發(fā)展研究中心主任,百色學院馬克思主義理論一流學科(培育)研究人員,百色市鋁產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長。近5年在《中國人力資源開發(fā)》等權(quán)威期刊發(fā)表組織行為學相關(guān)論文二十余篇,目前主要從事工作游戲化、課堂游戲化的研究與教學工作。
目錄
1 緒論1
11研究背景1
12研究目標與意義2
13創(chuàng)新之處3
14研究設計4
2 概述6
21工作特征6
22建言行為12
23自我效能感24
24組織支持感27
25工作投入32
3 研究假設與理論模型37
31理論基礎37
32研究假設39
33假設匯總和實證模型49
4 研究設計與試測52
41變量定義52
42量表選擇53
43問卷設計58
44試測與問卷修正58
5 數(shù)據(jù)分析與假設檢驗70
51樣本描述與初步檢驗70
52控制變量分析74
53假設檢驗77
6 結(jié)論與展望108
61研究結(jié)論108
62管理建議114
63理論貢獻116
64研究局限與展望117
參考文獻120
附錄A 上司問卷147
附錄B 員工問卷149