編輯推薦一:銷售是一門“跨界”工作
偉大的銷售員都是出色的演說家。想要做好銷售,好口才是必備技能。能說會道才能獲得客戶的信任,激發(fā)客戶的購買欲,從而讓客戶做出購買決定。打通“銷售”與“口才”的任督二脈,你就是銷售界的第一高手!
編輯推薦二:8個步驟+5個注意,情景再現+實用技巧,全方位揭秘簽單技巧。
本書將銷售的整個流程化分為八個步驟,用情景再現的實際案例+實用的銷售話術,深刻解讀每一個銷售環(huán)節(jié)的說話技巧,以及注意事項。教你講對產品賣點,說中客戶痛點,輕松實現成交目的!
編輯推薦三:沒有不好賣的產品,只有不會說的銷售。
懂得溝通之道,99%的訂單都是你的;不懂銷售話術,再好的產品也會被埋沒。做銷售就是不管手里的是黑貓,還是白貓,能說服客戶領走的就是有價值的貓。
編輯推薦四:一句話說到客戶心里,立即簽單!
一句話說到客戶心窩里,3分鐘打破僵局的實戰(zhàn)手記,讓你立刻與客戶成交。讀完這本書,相信你一定能成為應對得體,言談瀟灑的銷售達人。
銷售是什么?簡而言之,銷售就是通過說服客戶來達成交易。銷售工作可謂是競爭極強的職業(yè),各行業(yè)無數領軍人物都是做銷售的一把好手,比如,世界巨富比爾·蓋茨、世界“汽車銷售大王”喬·吉拉德、日本保險業(yè)“推銷之神”原一平等。正可謂,成功者,必善銷售!
當下,隨著經濟的發(fā)展,人們對生活品質的要求越來越高,購買一件產品的時候,人們不僅會考慮產品的價格和實用價值,而且會考慮產品給自己帶來的附加價值,如良好的購物體驗、個人價值的展現等。也就是說,客戶變得越來越精明,銷售工作越來越具有挑戰(zhàn)性。
在銷售工作中,你會面臨諸多問題。客戶說“我不了解你的產品”,你會怎么介紹?客戶說“貨比三家以后再決定”,你該怎么辦?客戶拒絕了,你又該怎么辦?……
如何成功地說服客戶,讓客戶不再猶豫地立即簽單?如何幫客戶下定購買的決心?這一切看起來很難,但其實并不難,關鍵就在于你是否擁有好口才。
銷售人員一旦具備了一流的口才,就能夠順利地約見到客戶,爭取到向對方銷售的機會;就能夠迅速地吸引客戶的注意力、引起對方的興趣,從而打開銷售工作的局面;就能夠一步步地激起客戶的購買欲望,并最終說服對方做出最后的購買決定;就能夠妥當地處理好售后工作以及對老客戶的維系工作。
可以說,口才的影響力會伴隨著銷售工作的整個過程?梢院敛豢鋸埖卣f,銷售的成功在很大程度上可以歸結為銷售人員對口才的合理運用與發(fā)揮。
為了幫助銷售員逐漸提升自身的業(yè)務水平,我們精心編寫了本書。本書結合大量銷售的實際事例,為即將進入或正在從事銷售工作的朋友逐一解密銷售高手說話、談判的妙招,并提供了切實可行的具體方法,指導大家如何恰當、靈活地運用這些妙招,進而掌握高超的銷售口才技能。
相信無論是急切地渴望了解銷售工作的職場新人,還是已經在銷售行業(yè)摸爬滾打多年的職場老人,都能從本書中得到有益于工作的知識和啟發(fā)。通過一段時間的練習,相信每個人的銷售能力都能得到一定程度的提高。
最后,希望每一位銷售從業(yè)者不要輕言放棄,在銷售之路上收獲成功,贏得財富,做銷售中的領軍人物;也希望本書陪你走過“雄關漫道”,見證你的輝煌,成為你忠實的朋友!