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產(chǎn)品傷害危機(jī)應(yīng)對策略對消費(fèi)者行為的影響機(jī)理

產(chǎn)品傷害危機(jī)應(yīng)對策略對消費(fèi)者行為的影響機(jī)理

定  價:42 元

        

  • 作者:胡海菊
  • 出版時間:2020/12/1
  • ISBN:9787521819748
  • 出 版 社:經(jīng)濟(jì)科學(xué)
  • 中圖法分類:F713.55 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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  《產(chǎn)品傷害危機(jī)應(yīng)對策略對消費(fèi)者行為的影響機(jī)理》為國家自然科學(xué)管理基金項目“組織合法性視角下產(chǎn)品傷害危機(jī)應(yīng)對策略的選擇及影響機(jī)理研究”成果。頻發(fā)的產(chǎn)品傷害危機(jī)及其所帶來的巨大負(fù)面影響,迫使企業(yè)必須進(jìn)行有效應(yīng)對。然而,現(xiàn)實(shí)的管理實(shí)踐顯示,企業(yè)尚未找到有效解決方案。   《產(chǎn)品傷害危機(jī)應(yīng)對策略對消費(fèi)者行為的影響機(jī)理》聚焦該難題,以信息傳遞理論、服務(wù)補(bǔ)救理論等為基礎(chǔ),以組織合法性為切入點(diǎn),在突出產(chǎn)品傷害危機(jī)的信息非對稱性特點(diǎn)下,采用實(shí)驗(yàn)研究方法,研究產(chǎn)品傷害危機(jī)中企業(yè)應(yīng)對策略對產(chǎn)品傷害危機(jī)企業(yè)的組織合法性和消費(fèi)者行為的影響,驗(yàn)證消費(fèi)者感知組織合法性在企業(yè)應(yīng)對策略和消費(fèi)者行為中的中介作用,并對研究結(jié)果進(jìn)行跨文化的比較研究。   《產(chǎn)品傷害危機(jī)應(yīng)對策略對消費(fèi)者行為的影響機(jī)理》將在危機(jī)情境下的組織合法性獲取和產(chǎn)品傷害危機(jī)應(yīng)對策略對消費(fèi)者行為影響機(jī)理等方面取得成果和創(chuàng)新。該研究成果可為企業(yè)有效應(yīng)對產(chǎn)品傷害危機(jī)提供策略選擇參考,進(jìn)而避免或降低產(chǎn)品傷害危機(jī)給企業(yè)帶來的負(fù)面效應(yīng),具有較好的實(shí)踐價值。
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