第一章/如何認(rèn)知他人并與他人相互作用 1
測(cè)試：社交心理成熟度 2
認(rèn)知他人的過(guò)程 4
人際交往中的心理活動(dòng) 12
個(gè)性心理與自我意識(shí) 18
通過(guò)態(tài)度預(yù)測(cè)行為 27
理解人際交往中的相互作用 35

第二章/了解他人的基本方法 39
測(cè)試：你具有察言觀色的本領(lǐng)嗎 40
讀人先讀聲：言語(yǔ)是思想的載體 43
非言語(yǔ)觀察：表情、服飾、眼睛、身體動(dòng)作 50
抓住非言語(yǔ)線(xiàn)索，識(shí)破謊言 58
歸因理論：理解他人行為的基本心理學(xué)理論 61
第一印象的重要性 67

第三章/性別差異在人際交往中的體現(xiàn) 71
測(cè)試：你受異性歡迎嗎 72
性別認(rèn)同與性別刻板印象 74
性別角色行為 77
性別心理差異 81
改變女性負(fù)向的自我感觀 87
利用“異性效應(yīng)”建立良好的兩性關(guān)系 89

第四章/偏見(jiàn)影響人際交往 93
測(cè)試：你能和朋友融洽相處嗎 94
偏見(jiàn)的認(rèn)知來(lái)源：刻板印象 95
偏見(jiàn)的其他根源 96
有偏見(jiàn)的人：人際交往中的受孤立者 99
應(yīng)對(duì)偏見(jiàn)消極影響的技巧 101
警惕交往中不利的“暈輪效應(yīng)” 104

第五章/與人成功交往的八大心理學(xué)定律 107
測(cè)試：人際交往協(xié)調(diào)能力鑒定 108
手表定律——信任的快樂(lè) 111
刺猬定律——社交中的“冷處理” 114
皮格馬利翁效應(yīng)——學(xué)會(huì)贊賞別人 118
鲇魚(yú)效應(yīng)——?dú)g迎你的對(duì)手 122
奧卡姆剃刀定律——社交其實(shí)很簡(jiǎn)單 125
華盛頓合作定律——與人合作的重要性 130
光環(huán)效應(yīng)——打造良好第一印象的重要性 132
馬太效應(yīng)——朋友越來(lái)越多的秘密 136

第六章/在人際交往中如何吸引別人 139
測(cè)試：你是哪種交際類(lèi)型 140
鄰近性的力量 142
相似性導(dǎo)致吸引 146
互補(bǔ)的人容易相互吸引 149
美麗的儀表給交往加分 152
影響吸引力的內(nèi)在因素 156
增進(jìn)人際吸引的方法 161

第七章/如何同他人建立起親密關(guān)系 165
測(cè)試：心靈的圍墻 166
家庭：最初的人際關(guān)系 167
家庭之外的關(guān)系：建立親密的友誼 171
愛(ài)情：超越友情 175
適當(dāng)?shù)摹白晕冶┞丁庇兄�于加深親密程度 179
人際交往中依戀風(fēng)格對(duì)成年人的重要性 181
選擇合適的心理距離的重要性 186

第八章 /如何改變他人的行為 189
測(cè)試：你的人際關(guān)系優(yōu)勢(shì) 190
改變他人行為得先悅納他人 191
讓他人樂(lè)于順從的技術(shù) 193
恪守承諾才能使他人信服 197
互惠：使他人樂(lè)于改變的策略 198
改變他人的基本心理戰(zhàn)術(shù) 203

第九章/在人際交往中找到歸屬感 207
測(cè)試：你是否合群 208
個(gè)人通過(guò)人際交往歸屬于某種群體 209
社會(huì)群體的作用 216
與他人合作，達(dá)成目標(biāo) 220
辦公室里的共處與共享 223
戰(zhàn)勝交往中的“約拿情結(jié)” 227