人力資源管理不只是人力資源管理部門的工作,而且是全體管理者的職責。各部門管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作,負有幫助下屬人員成長的責任。下屬人員才干的發(fā)揮與對優(yōu)秀人才的舉薦,是決定管理者的升遷與人事待遇的重要因素。
管理只有恒久的問題,沒有終結的答案,華為的探索就像一面鏡子,照亮后發(fā)者的道路。人力資源管理的本質是將人作為一種潛在且決定性的力量加以科學、充分的挖掘,它絕不僅僅是人力資源部的事務性工作。任何一個管理者,如果不能把對人的科學經營放在首位,那他就是失職的。
《華為人力資源管理》是對華為人力資源管理理念、方法論的系統(tǒng)介紹,是華為標桿管理研究的一部分,是作者在經管交流平臺與讀者溝通學習華為人力資源體系的心得體會總結,本書分別從華為人力資源管理概況、基本出發(fā)點、基礎、驅動力、創(chuàng)新要素等五個方面,全面地為讀者提供一個系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理的思維邏輯。力圖通過通俗易懂的語言,深入淺出地講解華為人力資源管理的精髓,并結合國內企業(yè)人力資源管理現狀及出現的問題,為讀者呈現出華為在人力資源管理上的藝術與智慧。
藍血研究人氣專欄作者,楊愛國、冉濤、龍波聯(lián)袂推薦。眾多前華為人、管理研究專家和企業(yè)管理者鼎力推薦。華為把15萬知識型人才凝聚在一起的人力資源方法論總結,原創(chuàng)內容。企業(yè)打造以奮斗者為本超強團隊的秘籍。
這不是一本著作,確切地說這是一本學習記錄,融合一位從研發(fā)技術走向人力資源管理的理工男,對華為這樣一個高科技公司管理經驗的學習、感悟、思考,以及結合工作實踐的心得與體會。
2007年,我剛剛從技術崗位走向管理崗位,由一名研發(fā)技術人員成長為一名研發(fā)管理人員。在一次外部培訓中偶然接觸了為期2天的華為 IPD(集成產品開發(fā))課程,我受到了極度的震撼。原來研發(fā)管理還可以這樣做!隨后我成功地將華為 IPD 培訓課程引入公司,在各級研發(fā)管理人員中獲得了良好的反饋。
2008年1月起,我因工作需要進一步轉型,專注地從事人力資源 管理工作,基本上是從頭開始學習,并在工作實踐中不斷地加深對人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理和勞動關系管理這六大模塊的職能型組織人力資源管理的理解與認識。經過整整10年持續(xù)不斷的實踐與積累,自認為對人力資源管理有了較為全面的認識,并積累了一定的實戰(zhàn)經驗。
2018年3月,借助一次偶然的外部培訓機會,我再次接觸到了為期3天的關于華為管理的培訓課程:以客戶為中心、以目標為導向的戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略解碼;一線呼喚炮火的營銷全流程與組織運作機制;以奮斗者為本的戰(zhàn)略性績效管理與激勵機制。我再次被華為管理體系的博大精深和嚴密邏輯所震撼,開始嘗試系統(tǒng)地將戰(zhàn)略管理、流程變革和績效管理有機地串聯(lián)起來,對人力資源管理也有了更深的認識。
2018年3月以后,我?guī)缀鯇⑺械臉I(yè)余時間都用來學習華為的管理體系,并與人力資源管理的實際工作有機地結合起來,工作與學習相得益彰。我還收集了華為創(chuàng)始人任正非先生自1994年以來,所有公開發(fā)表的文章近500篇、超過200萬字,并將所有文章反復地、仔細地閱讀了3遍以上,對其中經典的或感興趣的文章更是閱讀了10遍以上,不斷地結合工作實踐以加深理解,這也符合任正非先生對學習的要求,我也體會到讀書百遍,其義自見的道理。我認為學習不要讀書破萬卷,讀書破萬卷反而懂得不深不透。我認為要讀書破萬遍,公司公布的很多文件,是高層智慧,是反復多少遍研究出來的。所以有機會就要多讀公司文件,要反復讀,一個星期一次行不行?讀讀你就明白了。如果以后要當將軍管理整個隊伍,你先看看別人是怎么看待這個問題的,一遍不懂不要緊,多幾遍理解就靠近了。
在不斷反復地閱讀任正非先生文章的同時,我也會廣泛地閱讀其他學者探討華為管理模式的文章,從中學習其研究成果,借鑒其研究思路。2019年起,我開始嘗試總結關于學習華為管理的心得體會,并發(fā)表。一方面,我可以通過寫作,逼自己進一步系統(tǒng)地梳理思路,深入思考,以確保學習的效果;另一方面,我能夠持續(xù)地加深與同行的溝通交流,在相互學習、相互促進的同時,也希望能夠為傳播華為管理經驗、提高國內企業(yè)管理水平,特別是人力資源管理水平,盡一份微薄的力量。
伴隨華為創(chuàng)業(yè)模式的成功,中國越來越多的企業(yè)掀起了向華為學習管理經驗的熱潮。實事求是地說,學到了華為管理經驗精髓的中國企業(yè)不多,將華為管理經驗付諸實踐并獲得成功的企業(yè)更是鳳毛麟角。在我看來,學習華為管理經驗有兩個關鍵要素:一是知其然,還要知其所以然,因為管理行為背后的底層邏輯更為重要,底層邏輯決定了管理行為;二是企業(yè)在學習華為管理經驗時,需要結合自身實際情況,對標華為在不同發(fā)展階段所面臨的問題與挑戰(zhàn),以及所采取的措施與所獲得的效果,唯有如此才能更好地學習并借鑒華為的管理經驗,針對性地改進企業(yè)自身的管理實踐。
學習華為管理經驗,我經歷了從自發(fā)到自覺、從離散到系統(tǒng)、從膚淺到逐步深入的過程,由點到面,再由面到點循環(huán)式地加深理解,大致可以劃分為四個階段:對華為管理的初步認識、全面梳理華為成長發(fā)展史、系統(tǒng)學習華為人力資源管理 2.0、專題學習華為管理經驗。自2019年1月以來,我根據自己的學習心得,原創(chuàng)并發(fā)表了27篇文章。
現在我將自己學習華為的管理經驗和發(fā)表過的文章整合起來,與同行分享,希望能夠對企業(yè)各級管理人員,特別是人力資源管理人員有所幫助或啟迪。如若有所助益,我將感到由衷的欣慰。
第1章 華為人力資源管理概況
第 1 節(jié) 三支柱模式,端到端流程在人力資源管理中的應用 / 005
第 2 節(jié) 以客戶為中心,建設端到端流程化組織 / 013
第 3 節(jié) 以奮斗者為本,打造精英 精兵 職員人才團隊 / 018
第 4 節(jié) 長期艱苦奮斗,營造積極向上的文化氛圍 / 028
第 5 節(jié) 人力資源管理是華為商業(yè)成功與持續(xù)發(fā)展的關鍵驅動因素 / 037
第2章 華為人力資源管理的基本出發(fā)點
第 1 節(jié) 勞動是公司價值創(chuàng)造的主體 / 063
第 2 節(jié) 導向開放與熵減,持續(xù)激發(fā)個體創(chuàng)造活力 / 070
第3章 華為人力資源管理的基礎
第 1 節(jié) 構筑公司核心價值觀底座 / 085
第 2 節(jié) 形成自我批判的糾偏機制 / 102
第 3 節(jié) 打造價值創(chuàng)造的管理循環(huán) / 117
第4章 華為人力資源管理的要素
第 1 節(jié) 創(chuàng)造要素管理體系之組織篇 / 139
第 2 節(jié) 創(chuàng)造要素管理體系之干部篇 / 156
第 3 節(jié) 創(chuàng)造要素管理體系之人才篇 / 174
第5章 華為人力資源管理的驅動力
第 1 節(jié) 精神文明創(chuàng)造驅動力 / 195
第 2 節(jié) 物質文明創(chuàng)造驅動力 / 215