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民航服務(wù)禮儀
定 價:48 元
作者:盛美蘭主編
出版時間:2013/1/1
ISBN:9787512801332
出 版 社:中國民航出版社
中圖法分類:
F560.9
頁碼:229頁
紙張:膠版紙
版次:2
開本:16開
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內(nèi)容簡介
本書分為四個項目,包括民航乘務(wù)員形象塑造、民航客艙服務(wù)禮儀模擬、民航地面服務(wù)禮儀模擬、民航服務(wù)人員面試指導(dǎo),附錄部分為民航服務(wù)人員禮儀修養(yǎng)。
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