本書從企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查實(shí)際工作過程出發(fā)，闡述市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容和操作技能，特別強(qiáng)化了適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析的新內(nèi)容，增加了提高學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力的Excel基本操作的內(nèi)容，工作流程清晰，內(nèi)容實(shí)操性強(qiáng)。本書共九章，包括認(rèn)知市場(chǎng)調(diào)查、制定調(diào)查方案和設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、選用調(diào)查方法、確定調(diào)查抽樣、開展調(diào)查工作、資料處理和撰寫調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)分析。 本書既可作為高等職業(yè)教育�？�、本科院校和應(yīng)用型本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和其他財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的教材，也可以作為市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)參考用書。 本書配套開發(fā)了微課、PPT課件、習(xí)題答案和用二維碼鏈接的數(shù)字化教學(xué)資源，具體資源獲取方式參見書后“鄭重聲明”頁(yè)的資源服務(wù)提示。