緒 言 真該掌握,10 分鐘內(nèi)帶好一個(gè)人的提問(wèn)技能
也許,你尚未學(xué)會(huì)帶人?
7 個(gè)問(wèn)題,助你打破 3 個(gè)循環(huán)怪圈
新習(xí)慣公式 :培養(yǎng)任何你想要的習(xí)慣
突破考驗(yàn),并做到改變!
帶人&提問(wèn)進(jìn)修課 :一次只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題
第1章 開(kāi)場(chǎng)問(wèn)題 :最近有遇到什么問(wèn)題嗎?
萬(wàn)能問(wèn)題,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山
一箭三雕 :談重點(diǎn)、有實(shí)效、不誤判
3P 模型,以強(qiáng)有力的開(kāi)局開(kāi)啟談話
帶人&提問(wèn)的科學(xué) :迅速抓住注意力
帶人&提問(wèn)的藝術(shù) :直接問(wèn),別啰唆
帶人&提問(wèn)進(jìn)修課 :直切主題
第2章追加問(wèn)題 :還有什么嗎?
更好選項(xiàng),更優(yōu)決策
第一個(gè)回答 :不唯一,不夠好
將建議怪獸牢牢關(guān)在籠子里
提問(wèn),帶著真誠(chéng)與好奇
得到 3 ~ 5 個(gè)答案,已足夠
帶人&提問(wèn)的科學(xué) :每個(gè)人都在等待發(fā)掘
帶人&提問(wèn)的藝術(shù) :慎用偽問(wèn)題
帶人&提問(wèn)進(jìn)修課 :為對(duì)方提供更多選項(xiàng)
第3章焦點(diǎn)問(wèn)題 :你面臨的真正挑戰(zhàn)是什么
避免無(wú)效,抵達(dá)核心
他們告訴你的,是癥結(jié)所在嗎?
焦點(diǎn)問(wèn)題 :結(jié)構(gòu)精妙之處
如何解決帶人時(shí)常出現(xiàn)的無(wú)效模式?
將重點(diǎn)從滅火轉(zhuǎn)移到培養(yǎng)消防員
帶人&提問(wèn)的科學(xué) :對(duì)你而言的魔力
帶人&提問(wèn)的藝術(shù) :以是什么開(kāi)始
帶人&提問(wèn)進(jìn)修課 :深入癥結(jié)的核心
第4章 基礎(chǔ)問(wèn)題 :什么是你想要的?
減少誤解,緊密聯(lián)系
金魚(yú)問(wèn)題 :鼓起眼睛,嘴巴張開(kāi)又合上
非暴力溝通模型 :分清欲求與需求
提高 TERA 系數(shù),讓對(duì)方感到善意和安全
帶人&提問(wèn)的科學(xué) :假設(shè)性的奇跡問(wèn)題
帶人&提問(wèn)的藝術(shù) :沉默,是一條通往成功的道路
帶人&提問(wèn)進(jìn)修課 :深呼吸,不說(shuō)話,再等三秒
第5章 懶惰問(wèn)題 :我可以如何幫助你?
保持好奇,保持懶惰
戲劇三角 :人際關(guān)系的 3 種面具
打破工作狂模式的第一步
剝掉談話的一切裝飾
請(qǐng)容我考慮一下……
帶人&提問(wèn)的科學(xué) :這樣詢問(wèn),更高效
帶人&提問(wèn)的藝術(shù) :保持好奇,保持友好
帶人&提問(wèn)進(jìn)修課 :認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方
第6章 戰(zhàn)略問(wèn)題 :如果你對(duì)這件事說(shuō)了好,
那你對(duì)什么說(shuō)了不?
普通工作,偉大工作
保持忙碌,是懶惰的一種形式
主動(dòng)說(shuō)不,才有能力說(shuō)好
好理由與壞理由
對(duì)人說(shuō)好,但對(duì)事情說(shuō)不
5 個(gè)核心問(wèn)題,讓寶潔戰(zhàn)略專注
帶人&提問(wèn)的科學(xué) :避免認(rèn)知偏差
帶人&提問(wèn)的藝術(shù) :很好!不錯(cuò)!我喜歡!
帶人&提問(wèn)進(jìn)修課 :嗯!說(shuō)得好!
第7章 學(xué)習(xí)問(wèn)題 :對(duì)你而言什么最實(shí)用?
懂得學(xué)習(xí),獨(dú)立成功
驅(qū)動(dòng)下屬的雙回路學(xué)習(xí)
主餐型問(wèn)題:6 方面滿足你的需求
帶人組合拳,讓談話迸發(fā)出更多智慧火花
帶人&提問(wèn)的科學(xué) :以峰終定律結(jié)束談話
帶人&提問(wèn)的藝術(shù) :7 個(gè)精華問(wèn)題,線上同用
帶人&提問(wèn)進(jìn)修課 :甄選合適問(wèn)題,打好帶人組合拳
致 謝
附 錄 附錄1:我的最佳提問(wèn)系列視頻?
附錄2:我最喜歡的管理類書(shū)籍
附錄3:我最想分享給你的共讀書(shū)單
附錄4:把帶人習(xí)慣融入你的公司
附錄5:蠟筆盒公司榮譽(yù)客戶
后 記 培養(yǎng)好奇心,進(jìn)而打造你專屬的帶人習(xí)慣