本書以百姓為主要對象，本書以質量為核心，以質量相關的標準、計量、認證認可、檢測等為基礎，以一問一答的形式及豐富的畫面和實例對質量的相關知識進行了系統(tǒng)講解，對消費者經(jīng)常接觸又不甚了解的問題進行了有針對性的回答，將質量與標準知識以通俗易懂的語言滲透到書中，有利于幫助消費者了解質量知識，提高全民族質量意識和質量水平，進一步提高生活質量。本書內容包括：透過質量故事看質量、我們必須了解的質量概念、質量基礎、質量歷程、卓越績效、質量之夢人人有責。