目錄


第1章 人力資源規(guī)劃概述 1
1.1 人力資源規(guī)劃的概念和特點(diǎn) 3
1.1.1 人力資源規(guī)劃的概念 3
1.1.2 人力資源規(guī)劃的特點(diǎn) 4
1.2 人力資源規(guī)劃的過(guò)程和分類(lèi) 5
1.2.1 人力資源規(guī)劃的過(guò)程 5
1.2.2 人力資源規(guī)劃的分類(lèi) 7
1.3 人力資源規(guī)劃的功能 8
1.4 制定人力資源規(guī)劃的原則和
常用方法 10
1.4.1 制定人力資源規(guī)劃的原則 10
1.4.2 制定人力資源規(guī)劃的常用
方法 11
1.5 人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)和
影響因素 15
1.5.1 人力資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì) 15
1.5.2 人力資源規(guī)劃的影響因素 16
1.6 大數(shù)據(jù)時(shí)代的人力資源規(guī)劃 17
自測(cè)題 19
第2章 人力資源信息的收集和處理 22
2.1 人力資源信息概述 23
2.1.1 人力資源信息的概念與
作用 23
2.1.2 人力資源信息的分類(lèi) 24
2.2 人力資源指標(biāo)體系 26
2.2.1 人力資源指標(biāo)及指標(biāo)體系
介紹 26
2.2.2 人力資源本體指標(biāo)體系 28
2.2.3 人力資源產(chǎn)出效能指標(biāo)
體系 31
2.2.4 人力資源環(huán)境指標(biāo)體系 32
2.3 人力資源信息的收集 34
2.3.1 人力資源信息的來(lái)源 34
2.3.2 人力資源信息的收集
原則和步驟 35
2.3.3 人力資源信息收集的
方法 36
2.4 人力資源信息的處理 37
2.4.1 人力資源信息的處理過(guò)程 37
2.4.2 人力資源信息的處理方法 38
2.4.3 人力資源信息的審核 38
2.4.4 人力資源信息的匯總 39
2.4.5 人力資源信息分析報(bào)告 39
自測(cè)題 40
第3章 人力資源現(xiàn)狀分析 42
3.1 人力資源現(xiàn)狀分析的內(nèi)容、
基本程序及方法 43
3.1.1 人力資源現(xiàn)狀分析的內(nèi)容 43
3.1.2 人力資源現(xiàn)狀分析的基本
程序 44
3.1.3 人力資源現(xiàn)狀分析的方法 45
3.2 人力資源環(huán)境分析 47
3.2.1 人力資源外部環(huán)境分析 48
3.2.2 人力資源內(nèi)部環(huán)境分析 52
3.3 人力資源隊(duì)伍分析 56
3.3.1 人力資源隊(duì)伍分析的概念 56
3.3.2 人力資源隊(duì)伍分析的內(nèi)容 56
3.4 人力資源管理工作分析及
效果評(píng)價(jià) 58
3.4.1 人力資源管理工作內(nèi)容
分析 59
3.4.2 人力資源管理從業(yè)人員的
素質(zhì)分析 60
3.4.3 人力資源管理工作效果
評(píng)價(jià) 62
3.5 人力資源現(xiàn)狀綜合分析 62
3.5.1 SWOT分析法 62
3.5.2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 64
3.5.3 存在的問(wèn)題和存在問(wèn)題的
原因分析 65
自測(cè)題 66
第4章 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè) 69
4.1 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)概述 70
4.1.1 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)的內(nèi)涵 70
4.1.2 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)的作用 71
4.1.3 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)的分類(lèi) 71
4.1.4 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)的步驟 72
4.2 人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)方法的
選擇 74
4.2.1 影響人力資源發(fā)展預(yù)測(cè)
方法選擇的因素 74
4.2.2 預(yù)測(cè)任務(wù)的考查 75
4.2.3 預(yù)測(cè)對(duì)象的考查 75
4.2.4 預(yù)測(cè)者的考查 75
4.2.5 預(yù)測(cè)條件的考查 76
4.3 人力資源需求預(yù)測(cè) 77
4.3.1 人力資源需求的影響因素 77
4.3.2 人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟 78
4.3.3 人力資源需求定性預(yù)測(cè) 79
4.3.4 人力資源需求定量預(yù)測(cè) 81
4.4 人力資源供給預(yù)測(cè) 84
4.4.1 人力資源供給預(yù)測(cè)的步驟 84
4.4.2 內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè) 85
4.4.3 外部人力資源供給預(yù)測(cè) 89
4.5 人力資源供求平衡分析 92
4.5.1 人力資源供求狀態(tài)分析 92
4.5.2 人力資源供求失衡的調(diào)整
對(duì)策 94
自測(cè)題 96
第5章 人力資源戰(zhàn)略的制定與選擇 101
5.1 人力資源戰(zhàn)略概述 102
5.1.1 人力資源戰(zhàn)略的概念和
本質(zhì)特征 102
5.1.2 人力資源戰(zhàn)略的制定
過(guò)程 104
5.2 人力資源戰(zhàn)略的模式和類(lèi)型 107
5.2.1 人力資源戰(zhàn)略的模式 107
5.2.2 人力資源戰(zhàn)略的類(lèi)型 108
5.3 人力資源戰(zhàn)略目標(biāo) 110
5.3.1 人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的
作用 110
5.3.2 人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的
特征 111
5.4 人力資源戰(zhàn)略的選擇 112
5.4.1 人力資源戰(zhàn)略選擇的
程序 112
5.4.2 人力資源戰(zhàn)略選擇的
方法 112
5.5 與企業(yè)發(fā)展相匹配的人力
資源戰(zhàn)略 117
5.5.1 與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的
人力資源戰(zhàn)略選擇 117
5.5.2 與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配的
人力資源戰(zhàn)略選擇 118
5.5.3 與企業(yè)生命周期相匹配的
人力資源戰(zhàn)略選擇 119
5.5.4 與企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)相匹配
的人力資源戰(zhàn)略選擇 121
自測(cè)題 122
第6章 人力資源發(fā)展對(duì)策組合 126
6.1 人力資源發(fā)展對(duì)策 128
6.1.1 人力資源發(fā)展對(duì)策的
概念 128
6.1.2 人力資源發(fā)展對(duì)策的
特性 129
6.1.3 人力資源發(fā)展對(duì)策
組合介紹 129
6.2 思想觀念對(duì)策 132
6.2.1 轉(zhuǎn)變?nèi)肆�資源觀念 133
6.2.2 樹(shù)立戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源
管理觀念 133
6.2.3 樹(shù)立全員人才觀念 134
6.2.4 加強(qiáng)對(duì)人力資源部門(mén)
地位的認(rèn)識(shí) 135
6.3 制度層面對(duì)策 135
6.3.1 制度設(shè)置原則 135
6.3.2 創(chuàng)新人力資源管理制度
體系 136
6.4 企業(yè)文化對(duì)策 140
6.4.1 企業(yè)文化的內(nèi)涵和功能 141
6.4.2 以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力
資源發(fā)展對(duì)策 141
6.5 執(zhí)行層面對(duì)策 144
6.5.1 規(guī)劃制定階段的對(duì)策 144
6.5.2 規(guī)劃實(shí)施階段的對(duì)策 145
自測(cè)題 147
第7章 人力資源管理計(jì)劃 150
7.1 人力資源招聘計(jì)劃 152
7.1.1 人力資源招聘計(jì)劃的
內(nèi)容 153
7.1.2 人力資源招聘計(jì)劃的
制訂程序 154
7.1.3 人力資源招聘計(jì)劃的
實(shí)現(xiàn)途徑 156
7.1.4 大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)招聘 157
7.2 人力資源配置計(jì)劃 158
7.2.1 人力資源配置計(jì)劃的
作用 159
7.2.2 人力資源配置計(jì)劃的
內(nèi)容 159
7.2.3 人力資源配置計(jì)劃的
制訂程序 161
7.2.4 人力資源配置計(jì)劃的
制訂原則 162
7.3 人力資源縮減計(jì)劃 163
7.3.1 人力資源縮減計(jì)劃的
制訂程序 164
7.3.2 人力資源縮減計(jì)劃的
操作 165
7.3.3 縮減員工的管理 166
7.3.4 針對(duì)“幸存者”的員工
援助計(jì)劃 167
7.4 人力資源外包計(jì)劃 169
7.4.1 人力資源外包計(jì)劃的
效能 170
7.4.2 人力資源外包計(jì)劃的
制訂與實(shí)施流程 171
7.4.3 人力資源外包計(jì)劃的
配套機(jī)制 173
自測(cè)題 175
第8章 人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃 178
8.1 人力資源晉升計(jì)劃 180
8.1.1 人力資源晉升計(jì)劃的
作用 181
8.1.2 人力資源晉升計(jì)劃的
影響因素 182
8.1.3 人力資源晉升計(jì)劃的
內(nèi)容 183
8.1.4 人力資源晉升計(jì)劃的
制訂與實(shí)施 184
8.1.5 人力資源晉升計(jì)劃的
實(shí)現(xiàn) 185
8.2 人力資源培訓(xùn)計(jì)劃 186
8.2.1 人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的
制訂 188
8.2.2 人力資源培訓(xùn)方法的
選擇 189
8.2.3 人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的
評(píng)估 190
8.3 人力資源激勵(lì)計(jì)劃 192
8.3.1 人力資源激勵(lì)計(jì)劃概述 193
8.3.2 人力資源激勵(lì)計(jì)劃的
作用 194
8.3.3 人力資源激勵(lì)計(jì)劃體系 195
8.3.4 人力資源激勵(lì)計(jì)劃制訂的
注意事項(xiàng) 196
8.4 人力資源職業(yè)生涯計(jì)劃 198
8.4.1 人力資源職業(yè)生涯計(jì)劃
概述 199
8.4.2 人力資源職業(yè)生涯計(jì)劃的
內(nèi)容 200
8.4.3 人力資源職業(yè)生涯計(jì)劃的
制訂 202
8.4.4 人力資源職業(yè)生涯計(jì)劃的
管理體系 202
自測(cè)題 206
第9章 人力資源規(guī)劃的實(shí)施 208
9.1 人力資源規(guī)劃的實(shí)施概述 210
9.1.1 人力資源規(guī)劃實(shí)施與人力
資源規(guī)劃制定的關(guān)系 210
9.1.2 人力資源規(guī)劃實(shí)施的
程序 211
9.1.3 人力資源規(guī)劃實(shí)施的
模式 212
9.2 人力資源規(guī)劃的實(shí)施要點(diǎn) 213
9.2.1 人力資源規(guī)劃方案的
分解 213
9.2.2 人力資源規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃
體系的建立 214
9.2.3 資源的優(yōu)化配置 215
9.3 人力資源規(guī)劃的管理者 216
9.3.1 人力資源規(guī)劃管理者
的地位 216
9.3.2 人力資源規(guī)劃管理者
的類(lèi)型 217
9.3.3 人力資源規(guī)劃管理者
的職責(zé) 218
9.4 人力資源規(guī)劃的控制 220
9.4.1 人力資源規(guī)劃控制的
概念 220
9.4.2 人力資源規(guī)劃控制的
方式與要素 221
9.4.3 人力資源規(guī)劃控制的
過(guò)程 222
9.4.4 人力資源規(guī)劃控制可能
帶來(lái)的負(fù)面影響 224
9.5 人力資源規(guī)劃的修訂 225
9.5.1 人力資源規(guī)劃修訂的
概念 225
9.5.2 人力資源規(guī)劃方案的
修訂 226
9.5.3 人力資源規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃
方案的修訂 226
9.5.4 糾正偏差的方法 227
自測(cè)題 229
第10章 人力資源規(guī)劃實(shí)驗(yàn)操作 232
10.1 人力資源規(guī)劃的SWOT
分析實(shí)驗(yàn) 233
10.1.1 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與目的 233
10.1.2 實(shí)驗(yàn)要求 233
10.1.3 實(shí)驗(yàn)條件準(zhǔn)備 233
10.1.4 實(shí)驗(yàn)步驟與過(guò)程 233
10.1.5 實(shí)驗(yàn)報(bào)告與評(píng)價(jià) 234
10.1.6 實(shí)驗(yàn)討論案例 234
10.2 人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn) 235
10.2.1 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與目的 235
10.2.2 實(shí)驗(yàn)要求 235
10.2.3 實(shí)驗(yàn)條件準(zhǔn)備 236
10.2.4 實(shí)驗(yàn)步驟與過(guò)程 236
10.2.5 實(shí)驗(yàn)報(bào)告與評(píng)價(jià) 236
10.2.6 實(shí)驗(yàn)討論案例 237
10.3 人力資源招聘計(jì)劃實(shí)驗(yàn) 239
10.3.1 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與目的 239
10.3.2 實(shí)驗(yàn)要求 240
10.3.3 實(shí)驗(yàn)條件準(zhǔn)備 240
10.3.4 實(shí)驗(yàn)步驟與過(guò)程 240
10.3.5 實(shí)驗(yàn)報(bào)告與評(píng)價(jià) 240
10.3.6 實(shí)驗(yàn)討論案例 241
10.4 人力資源培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)驗(yàn) 242
10.4.1 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與目的 242
10.4.2 實(shí)驗(yàn)要求 243
10.4.3 實(shí)驗(yàn)條件準(zhǔn)備 243
10.4.4 實(shí)驗(yàn)步驟與過(guò)程 243
10.4.5 實(shí)驗(yàn)報(bào)告與評(píng)價(jià) 243
10.4.6 實(shí)驗(yàn)討論案例 244
10.5 人力資源職業(yè)生涯計(jì)劃
實(shí)驗(yàn) 247
10.5.1 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與目的 247
10.5.2 實(shí)驗(yàn)要求 247
10.5.3 實(shí)驗(yàn)條件準(zhǔn)備 247
10.5.4 實(shí)驗(yàn)步驟與過(guò)程 248
10.5.5 實(shí)驗(yàn)報(bào)告與評(píng)價(jià) 248
10.5.6 實(shí)驗(yàn)討論案例 248
參考文獻(xiàn) 251