本書是一部心理類圖書。初入社會(huì)的年輕人大多都有這樣的困惑：如何處理自己與別人的矛盾？如何與別人建立互信？……這些都是他們想要知道的。溝通的目的是為了讓對(duì)方理解你所傳達(dá)的信息和情感，良好的溝通是要說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的，要想達(dá)到這個(gè)目的就必須進(jìn)行有效的編碼、解碼與反饋……本書擷取年輕人生活、學(xué)習(xí)、工作、交友中的諸多場(chǎng)景，用精煉的語言以漫畫的形式，對(duì)這些常見的交際問題進(jìn)行一一剖析，分析其中的利弊得失，以便為年輕人的工作和事業(yè)保駕護(hù)航。