本書以典型的推銷流程為主線，從推銷過程的每一個階段展并，分“認(rèn)識商品推銷”“尋找目標(biāo)顧客”“制定銷售戰(zhàn)略”“約見和接近顧客”“推銷洽談技術(shù)”“推銷成交技術(shù)”“顧客維系技術(shù)”“推銷管理”等8個項目，并根據(jù)各項目內(nèi)容設(shè)計了不同的任務(wù)。