社交媒體日新月異的變革不僅改變了人們的交流方式，也為企業(yè)更深入的了解消費者帶來了機遇和挑戰(zhàn)。透過這個互動式的課程，學生可以全方位的了解到社交媒體對于公司營銷以及形象提升的作用。本課程會結合公司戰(zhàn)略決策、消費者心理等一些深度的體系和理論以及前沿的網絡分析技術，來幫助打造吸引消費者的多平臺相呼應的戰(zhàn)略方案。本教材主要介紹了社交平臺歷史和發(fā)展概況、社交媒體平臺、企業(yè)戰(zhàn)略與形象管理等十四章內容，在介紹理論的基礎上將結合數(shù)據(jù)驅動的社會網絡分析，讓學生掌握數(shù)據(jù)科學的思維與操作。本書也將結合國內的案例，提供給讀者不同的視角。