購買電動汽車是否比購買傳統(tǒng)的內(nèi)燃機汽車劃算?
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小到日常出行的交通工具選擇,大到去除司法頑疾的舉措設(shè)計,個人生活、企業(yè)管理、公共政策無不面臨著技術(shù)變革、大流行病、貿(mào)易政策調(diào)整等未知因素和風險,如何在不確定的情況下有效解決問題,成為新時代企業(yè)和個人保持競爭力的關(guān)鍵。
繼《所有問題,七步解決》大獲成功后,查爾斯和羅伯特推出續(xù)作《六個方法,解決難題》,引入一種全新的動態(tài)行動策略成為不完美主義者。他們在麥肯錫經(jīng)典的七步問題解決法的基礎(chǔ)上,結(jié)合30年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和50個新案例的分析,進一步提出不完美主義者所運用的6個相輔相成的核心思維方法①對問題的方方面面始終保持好奇心,②像蜻蜓一樣多角度觀察問題,③關(guān)注當下行為,鍥而不舍地實驗,④從不同的領(lǐng)域中汲取想法,⑤不完美主義,⑥理性展示,感性講述。綜合運用這六個方法,我們就可以辨明并解決任何在不確定情況下有待解決的問題。
本書用通俗易懂的方式,輔以高度可視化的決策樹,精準、深入地剖析如何通過不斷實驗和試錯在高度不確定的風險環(huán)境中解決棘手問題。綜合運用六個思維方法,每個人都可以克服決策偏差,有效地把握一切問題的結(jié)構(gòu)、風險和概率,成為訓練有素的不完美主義者,在未知的迷霧中穩(wěn)步前行。
※6個實用思維方法,在高度不確定下解決一切棘手問題
兩位作者的前作《所有問題,七步解決》展示了結(jié)構(gòu)化的七步問題解決法,指明了解決問題的清晰步驟和路徑;《六個方法,解決難題》則提供了系統(tǒng)化的思維方法,展示了不完美主義及其相關(guān)思維如何在這個紛繁復雜的新時代,賦予個人和企業(yè)更大的優(yōu)勢。兩本書相輔相成,互為表里,我們既擁有解決問題的實用工具包,又掌握應對挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略思維,更從容、更自信、更明智地解決一切棘手問題。
※麥肯錫實戰(zhàn)經(jīng)驗 牛津大學&悉尼大學專項研究,集結(jié)業(yè)界和學界優(yōu)勢力量,打造權(quán)威問題解決機制和思維方法。
關(guān)于在復雜環(huán)境中解決問題,本書的兩位作者已經(jīng)有了約 30 年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。他們起初在麥肯錫咨詢公司工作,幫助企業(yè)和非營利組織解決問題。之后,作為企業(yè)家和顧問,他們曾幫助初創(chuàng)公司解決問題。后來,作為基金會和非政府組織的董事會成員,包括大自然保護協(xié)會(TNC)的區(qū)域理事會成員,我們曾幫助解決大規(guī)模的環(huán)境和社會問題。在過去 10 年中,他們與牛津大學和悉尼大學的團隊合作,就成功解決問題的機制和思維方法展開了專項研究。本書是學界研究和業(yè)界實踐的集大成之作,既有扎實的理論闡釋,也有實用的實踐步驟,為讀者清晰明了地厘清大小問題的實質(zhì),并提供應對未知、解決一切問題的思維方法。
※技術(shù)變革時代進退有度的動態(tài)行動策略
人工智能、自動化、可編程生物學、機器人及其他技術(shù)正在重塑各行各業(yè),革新的節(jié)奏正以前所未有的速度攪動著市場和我們每一個人的普通生活。當前的經(jīng)濟環(huán)境尤其變幻莫測,一片叫衰聲中,本書為我們解析了企業(yè)和我們自己要如何保持競爭力,堅韌地穩(wěn)步前行。置身于風險中,我們既不能沖動地孤注一擲、草率出擊,也不能僵化地按兵不動、畏懼不簽,本書為我們提供了掌控不確定性的行動指南,運用6個思維方法有效地收集和處理信息,把握一切問題的結(jié)構(gòu)、風險和概率,為行動提供判斷依據(jù),從而能夠以更自信的心態(tài)和更富有創(chuàng)造性的方式解決問題。
※50個經(jīng)典案例解析,把握新時代、新環(huán)境的行動法則
這本書中列舉并分析了谷歌、Wework、TikTok等企業(yè)的豐富案例,小至個人出行方式的選擇大到環(huán)境保護和兒童健康等社會公共問題的解決,涵蓋日常生活和社會中大大小小的常見問題,剖析這些不同領(lǐng)域的頂尖企業(yè)、機構(gòu)、組織和個人取得成功的關(guān)鍵決策和行動法則。在瞬息萬變的時代,解決問題的正途是放慢腳步,觀察新環(huán)境的本質(zhì)。無論是個人還是企業(yè),都不要再受困于計劃趕不上變化的焦慮和追求確定、完美方案的傳統(tǒng)思維,而要主動迎向風險和調(diào)整,不斷試錯,步步為營,才能在保有長期的優(yōu)勢和競爭力。
羅伯特·麥克林,麥肯錫咨詢公司名譽董事,大自然保護協(xié)會澳大利亞和亞洲地區(qū)理事,澳大利亞慈善基金會保羅·拉姆齊基金會理事。他是澳大利亞管理研究生院前院長,也曾是哥倫比亞大學商學院富布賴特學者。 查爾斯·康恩,投資人、環(huán)境保護主義者和企業(yè)家,曾在牛津大學羅德基金會擔任首席執(zhí)行官。他是巴塔哥尼亞的董事會主席,大自然保護協(xié)會歐洲理事會成員,曾在麥肯錫咨詢公司擔任合伙人。他畢業(yè)于哈佛大學、波士頓大學和牛津大學。
引言 成為不完美主義者
背景:巨變和未知
解決問題的工具包和思維方式
不確定情況下解決問題的六個思維方法
綜合運用六個思維
第1章 對問題的方方面面始終保持好奇心
先有優(yōu)秀的問題,后有卓越的答案
爸爸,我能看看照片嗎?
了解好奇心
激發(fā)好奇心的環(huán)境
釋放好奇心
由源源不斷的想法走向成功
大膽提問
新奇、醞釀以及安全感
在你的企業(yè)中培養(yǎng)好奇心
第2章 像蜻蜓一樣多角度看問題
變換角度或擴大視野,發(fā)現(xiàn)新的威脅和機遇
用新視角審視慣犯
像蜻蜓一樣看世界
變換視角的力量
擴大視野
多角度策略
肥胖與抗解問題
在你的企業(yè)中運用蜻蜓眼思維
第3章 關(guān)注當下行為,鍥而不舍地實驗
收集新信息,開展實驗以檢驗假設(shè)
我們來稱一稱鈔票
當下行為與問題解決
為創(chuàng)建新數(shù)據(jù)而實驗
新工具和新方法
發(fā)現(xiàn)自然實驗
在企業(yè)中采取當下行為
第4章 從不同的領(lǐng)域中汲取想法
廣泛搜尋潛在的解決方案
一個鐘表匠,一個獎項,一位國王
專家可曾失去光彩?
眾包專業(yè)知識
集體智慧
基于人工智能的集體智慧
如何在你的企業(yè)中運用集體智慧
第5章 不完美主義
擁抱風險,通過試錯吸取經(jīng)驗
把賭注押在閃閃發(fā)光的金屬上
擁抱風險的思維方法
直面風險
轉(zhuǎn)嫁風險
在你的企業(yè)運用不完美主義
第6章 理性展示,感性講述
用故事驅(qū)動行動
巴里·馬歇爾放手一搏
講述是解決問題的核心思維方式
用圖片講故事
利用道具激發(fā)好奇心
當其他一切都不奏效時,就用演示
迎合價值觀
在你的企業(yè)中運用展示和講述
第7章 結(jié)語:任何戰(zhàn)略都是一場賭博
帕斯卡的賭注
了解問題的結(jié)構(gòu)
權(quán)衡風險
預測潛在結(jié)果及其概率
附錄 所有問題,七步解決
致謝
注釋