|
關于我們
 書單推薦 新書推薦 |
物業(yè)管理理論與實務 
定 價：52 元 叢書名：21世紀全國高職高專土建立體化系列規(guī)劃教材
9 7 1 8 9 7 3 3 5 0 4 1 9 本書依據國家相關職業(yè)標準和物業(yè)管理行業(yè)的相關法律法規(guī)，參照高職高專物業(yè)管理專業(yè)的教育標準、培養(yǎng)方案和教學大綱組織編寫。本書既是物業(yè)管理理論的基礎教材，也是物業(yè)管理實際操作的指導教材，主要內容包括4個模塊16個單元。模塊1為物業(yè)管理基礎，內容包括物業(yè)管理的基本概念、物業(yè)管理的參與方、物業(yè)管理的基本工作環(huán)節(jié)和物業(yè)管理法律法規(guī)；模塊2為物業(yè)管理的內容，內容包括房屋及附屬設備設施的維修養(yǎng)護管理、物業(yè)安全管理、物業(yè)環(huán)境管理、物業(yè)項目內開展的綜合經營服務、客戶關系管理和不同類型物業(yè)管理服務的重點；模塊3為物業(yè)服務企業(yè)管理，內容包括物業(yè)服務企業(yè)資金管理、物業(yè)服務企業(yè)人力資源管理、公共禮儀、企業(yè)文化與企業(yè)形象塑造和常用文書的擬寫與檔案管理；模塊4為物業(yè)服務市場開拓，內容包括物業(yè)服務合同與服務方案和物業(yè)管理招投標。
你還可能感興趣
我要評論
|
