人際溝通能力是年輕人闖蕩社會的基本技能。與人交流，有豐富的心理學知識作為基礎，能夠幫你提高溝通的成效，提高做事的效率。
本書從心理學和社交技巧兩方面入手，教會讀者理解行為心理學、認識心理學、大眾心理學中的普遍規(guī)律，并聯(lián)系現實生活給予闡釋，提升讀者與人交流和溝通的能力。書中豐富的案例為讀者展示了如何受人歡迎、取得信任、有效溝通、消除隔閡的方法，幫助讀者借用心理學的內容，提高社交能力，成就精彩人生。
現代社會是交際的社會，是把人脈圈和交際能力發(fā)揮到極致的社會，所以掌握必要的社交策略和社交技巧，是一個人安穩(wěn)立世的根本。與人打交道事實上就是解讀人心、看透人心、掌控人心的過程，了解對方的心理活動是建立成功人際關系的秘訣。人一旦掌握了這種把心理學與社交密切結合的本領，也就能掌控交際的主動權，從而活動交往的成功和生活的幸福。 本書以心理分析為突破口，把晦澀難懂的心理學概念掰開揉碎，結合現實的社交案例加以說明，簡單易懂，適合不同年齡層次、不同性別以及不同文化層次的人閱讀。
劉佰龍，大學學歷，親民網、親民商城創(chuàng)始人，著名品牌策劃家，高級工程師。曾任職于asahi株式會社，soul品牌機構，Sheraton 公司，擁有10年品牌運營經驗，擅長整合營銷及品牌傳播，對互聯(lián)網信息領域有深入研究，對中國互聯(lián)網行業(yè)現狀有敏銳的洞察力和獨到見解。在工作中積累了豐富的管理經驗，撰寫并發(fā)表管理類、營銷類文章多篇。
第1章 眼明心亮，結交益友的策略
多多去結識對自己有所幫助的人
不要輕易錯過偶然遇到的“關鍵人物”
心里要有譜，朋友就是有“三六九等”
知己難尋，遇到志同道合者一定要懂得珍惜
時常問候，不要等有事求人的時候再聯(lián)系
分清坦誠直言的真朋友與刻薄的損友
吃喝玩樂的朋友，可以結交但要有所距離 第1章 眼明心亮，結交益友的策略
多多去結識對自己有所幫助的人
不要輕易錯過偶然遇到的“關鍵人物”
心里要有譜，朋友就是有“三六九等”
知己難尋，遇到志同道合者一定要懂得珍惜
時常問候，不要等有事求人的時候再聯(lián)系
分清坦誠直言的真朋友與刻薄的損友
吃喝玩樂的朋友，可以結交但要有所距離
第2章 相識了解，讀懂對方的策略
展開細節(jié)詢問識破對方謊言
征求建議時看對方的真心程度
表達喜好，看對方與你是否志同道合
吐露點隱私探出對方的真心忠誠度
聊聊寵物話題，試探對方心地
杯子技巧，測出你和對方的心理距離
第3章 防人之心，與人相處留心避開陷阱
小心那些對你過分熱情的人
遠離那些總愛說別人隱私的人
互訴衷腸時留點分寸，別把老底兒都說出來
小心他人“挑唆”你說出對別人不滿的話
說話做事留有余地，別被他人抓住把柄
不要總依賴別人，否則會被人利用
對逆反心重的人，不如來個“就坡下驢”
第4章 入目悅心，面容裝束要多花心思
穿著用點心思，讓人一看就留下好印象
深色的正裝出席嚴肅場合，讓人對你更信任
淺色亮色服飾增添你的親切感
用點小飾品凸顯個性，讓他人一下記住你
穿出自己的風格，令人對你過目不忘
鞋與包的選擇讓人了解你的品位
會穿高跟鞋的女人更有魅力
第5章 注重細節(jié)，讓自己不落被動的策略
一再出擊的人往往以失敗收尾
言多必失，少說話的人才是真聰明
忍住自己的脾氣，看清事態(tài)再出手
別狂妄，能力再強也要低調行事
等待時機，用強大的耐心獲取最后勝利
不必針尖對麥芒，轉移對方視線巧迎戰(zhàn)
選擇熟悉的環(huán)境才會更有優(yōu)勢
第6章 無聲暗示，用身體語言影響對方
握手禮能將情感傳遞給對方
用眼神與他人建立一種有效溝通
笑容的功效令你意想不到
小小手勢能夠加強表達的效果
雙腿的姿勢體現你的權威感
手臂的動作表現主導與自信
適時點頭讓對方更有意愿多說
第7章 展現魅力，輕松贏得好感的策略
首因效應：巧妙留下完美第一印象
適度順應對方，獲得他人的好感
積極的態(tài)度，令他人樂于與你交往
讓對方多說話，善于聆聽迅速贏得人心
多說一些對方感興趣的話題
巧妙自嘲讓對方感到你容易親近
善于聽從意見但不失主見
第8章 心理效應，贏取對方信任的策略
鳥籠效應：用給予的方式令對方就范
邊際效益：在他人最需要幫助的時候出現
透露點秘密讓你贏得知心朋友
反射法則：你想要人怎樣對你，就怎樣對人
同理心：與對方達成共識的秘密
對比效應：利用對比觸動對方的心
登門檻效應：問問題要步步深入
第9章 震懾人心，提升自身氣場的策略
提升自信才能讓你的氣場更強
有追求有目的，做起事來才有氣場
勇敢表達觀點，讓他人刮目相看
遇事不慌，泰然處之顯強大氣場
言語雖少，但出口就能擊中要害
適度地高調讓你與眾不同
展現你的才華與能力，更吸引對方
第10章 把握心理，讓事情更加順利的策略
巧裝糊涂，讓對方對你解除戒心
聰明的人往往看起來最迷糊
強勢點，讓對方聽從于你
弱勢點，讓對方主動幫助你
裝出身份品位，讓對方想去接近你
學會適度炒作，讓自己受人矚目
假裝說錯話，探出對方真實心意
第11章 人情世事，禮尚往來穩(wěn)固自身社會地位
心里有本人情賬，學會積累關系資本
向值得交往的人主動施惠
過量償還規(guī)則：滴水之恩當涌泉相報
偶欠人情也是拉近距離的方法
不要總欠人情，否則處處受束縛
交換朋友資源，雙方都能得利
第12章 適時變通，棘手事件處理游刃有余
遇事不亂，能伸能屈巧變通
未雨綢繆，做事之前先設計好多條出路
幫他人打個圓場，令對方感激你
遭遇他人挑釁，學會打好淡然棋
他人質疑你，解釋要選對時機
巧用自嘲打趣化解各種尷尬
順水推舟，用“太極之道”應對
出其不意，巧用逆向思維
第13章 危機化解，打消心結改善關系
矛盾不能拖延，及時說開化解誤會
間接背后贊美的方式化解敵意
溫情關懷融化心中彼此的冰凍
當他人落魄時，用善意的幫助消除矛盾
低調謙卑的態(tài)度消除對方的不滿
多給予認同，讓對方和你不再敵對
找到共同喜好拉近彼此的距離
第14章 拒人之道，委婉暗示令對方知難而退
不懂拒絕他人的人，令你事事處于被動
拒絕別人不要太直白，否則會令對方心生怨恨
巧用暗示語，讓對方自行領會你的拒絕之意
對于死纏不放的小人不能得罪，學會用拖延時間來拒絕
用“抬高”他人的方式來巧妙拒絕對方
拒絕他人時，學會給對方一個“臺階”下
拒絕領導的時候，要更為委婉
第15章 求人之道，活用心理策略獲取對方幫助
訴說苦楚，激發(fā)對方同情心
稱贊對方，令其對你的要求難以拒絕
求人前先體現自己的“利用價值”
軟磨硬泡的方法使對方“屈從”
運用情感聯(lián)系，讓對方樂意效勞
處理難辦事情，先激起對方的挑戰(zhàn)欲
害怕被人拒絕，就先說個“大要求”
第16章 朋友相處，善用策略讓彼此更親近
朋友常維護，日久才能生情
無論怎樣也不要傷朋友的面子
刺猬法則，保持適度距離才能更進一步
共生效應：有了圈子生活可以更好
近因效應：盡快消除對方對你的不良印象
讓對方多占點“便宜”，會使你朋友更多
第17章 職場有道，錦繡前程要靠點滴運籌
推功攬過，讓領導感到你很可靠
巧妙匯報工作，領導更信任你
贊美領導，話要說到心坎里
多向領導請教，謙虛贏得器重
關懷同事，但也要保持距離
少談他人私事，遠離“小團體”
關鍵時刻打圓場，讓領導心存感激
第18章 交際妙招，自如應對令你滿盤皆贏
寒暄客套，巧說話讓氣氛暖起來
接近你的貴人，為自己的前途鋪路
尷尬冷場時，學會巧妙炒熱氣氛
見機行事，讓你在應酬中巧得人心
你一定要學會的祝酒辭
如何應對他人的勸酒攻勢
和氣生財，在交際中創(chuàng)造機遇
參考文獻
第1章 眼明心亮，結交益友的策略
多多去結識對自己有所幫助的人
不要輕易錯過偶然遇到的“關鍵人物”
心里要有譜，朋友就是有“三六九等”
知己難尋，遇到志同道合者一定要懂得珍惜
時常問候，不要等有事求人的時候再聯(lián)系
分清坦誠直言的真朋友與刻薄的損友
吃喝玩樂的朋友，可以結交但要有所距離
第2章 相識了解，讀懂對方的策略
展開細節(jié)詢問識破對方謊言
征求建議時看對方的真心程度
表達喜好，看對方與你是否志同道合
吐露點隱私探出對方的真心忠誠度
聊聊寵物話題，試探對方心地
杯子技巧，測出你和對方的心理距離
第3章 防人之心，與人相處留心避開陷阱
小心那些對你過分熱情的人
遠離那些總愛說別人隱私的人
互訴衷腸時留點分寸，別把老底兒都說出來
小心他人“挑唆”你說出對別人不滿的話
說話做事留有余地，別被他人抓住把柄
不要總依賴別人，否則會被人利用
對逆反心重的人，不如來個“就坡下驢”
第4章 入目悅心，面容裝束要多花心思
穿著用點心思，讓人一看就留下好印象
深色的正裝出席嚴肅場合，讓人對你更信任
淺色亮色服飾增添你的親切感
用點小飾品凸顯個性，讓他人一下記住你
穿出自己的風格，令人對你過目不忘
鞋與包的選擇讓人了解你的品位
會穿高跟鞋的女人更有魅力
第5章 注重細節(jié)，讓自己不落被動的策略
一再出擊的人往往以失敗收尾
言多必失，少說話的人才是真聰明
忍住自己的脾氣，看清事態(tài)再出手
別狂妄，能力再強也要低調行事
等待時機，用強大的耐心獲取最后勝利
不必針尖對麥芒，轉移對方視線巧迎戰(zhàn)
選擇熟悉的環(huán)境才會更有優(yōu)勢
第6章 無聲暗示，用身體語言影響對方
握手禮能將情感傳遞給對方
用眼神與他人建立一種有效溝通
笑容的功效令你意想不到
小小手勢能夠加強表達的效果
雙腿的姿勢體現你的權威感
手臂的動作表現主導與自信
適時點頭讓對方更有意愿多說
第7章 展現魅力，輕松贏得好感的策略
首因效應：巧妙留下完美第一印象
適度順應對方，獲得他人的好感
積極的態(tài)度，令他人樂于與你交往
讓對方多說話，善于聆聽迅速贏得人心
多說一些對方感興趣的話題
巧妙自嘲讓對方感到你容易親近
善于聽從意見但不失主見
第8章 心理效應，贏取對方信任的策略
鳥籠效應：用給予的方式令對方就范
邊際效益：在他人最需要幫助的時候出現
透露點秘密讓你贏得知心朋友
反射法則：你想要人怎樣對你，就怎樣對人
同理心：與對方達成共識的秘密
對比效應：利用對比觸動對方的心
登門檻效應：問問題要步步深入
第9章 震懾人心，提升自身氣場的策略
提升自信才能讓你的氣場更強
有追求有目的，做起事來才有氣場
勇敢表達觀點，讓他人刮目相看
遇事不慌，泰然處之顯強大氣場
言語雖少，但出口就能擊中要害
適度地高調讓你與眾不同
展現你的才華與能力，更吸引對方
第10章 把握心理，讓事情更加順利的策略
巧裝糊涂，讓對方對你解除戒心
聰明的人往往看起來最迷糊
強勢點，讓對方聽從于你
弱勢點，讓對方主動幫助你
裝出身份品位，讓對方想去接近你
學會適度炒作，讓自己受人矚目
假裝說錯話，探出對方真實心意
第11章 人情世事，禮尚往來穩(wěn)固自身社會地位
心里有本人情賬，學會積累關系資本
向值得交往的人主動施惠
過量償還規(guī)則：滴水之恩當涌泉相報
偶欠人情也是拉近距離的方法
不要總欠人情，否則處處受束縛
交換朋友資源，雙方都能得利
第12章 適時變通，棘手事件處理游刃有余
遇事不亂，能伸能屈巧變通
未雨綢繆，做事之前先設計好多條出路
幫他人打個圓場，令對方感激你
遭遇他人挑釁，學會打好淡然棋
他人質疑你，解釋要選對時機
巧用自嘲打趣化解各種尷尬
順水推舟，用“太極之道”應對
出其不意，巧用逆向思維
第13章 危機化解，打消心結改善關系
矛盾不能拖延，及時說開化解誤會
間接背后贊美的方式化解敵意
溫情關懷融化心中彼此的冰凍
當他人落魄時，用善意的幫助消除矛盾
低調謙卑的態(tài)度消除對方的不滿
多給予認同，讓對方和你不再敵對
找到共同喜好拉近彼此的距離
第14章 拒人之道，委婉暗示令對方知難而退
不懂拒絕他人的人，令你事事處于被動
拒絕別人不要太直白，否則會令對方心生怨恨
巧用暗示語，讓對方自行領會你的拒絕之意
對于死纏不放的小人不能得罪，學會用拖延時間來拒絕
用“抬高”他人的方式來巧妙拒絕對方
拒絕他人時，學會給對方一個“臺階”下
拒絕領導的時候，要更為委婉
第15章 求人之道，活用心理策略獲取對方幫助
訴說苦楚，激發(fā)對方同情心
稱贊對方，令其對你的要求難以拒絕
求人前先體現自己的“利用價值”
軟磨硬泡的方法使對方“屈從”
運用情感聯(lián)系，讓對方樂意效勞
處理難辦事情，先激起對方的挑戰(zhàn)欲
害怕被人拒絕，就先說個“大要求”
第16章 朋友相處，善用策略讓彼此更親近
朋友常維護，日久才能生情
無論怎樣也不要傷朋友的面子
刺猬法則，保持適度距離才能更進一步
共生效應：有了圈子生活可以更好
近因效應：盡快消除對方對你的不良印象
讓對方多占點“便宜”，會使你朋友更多
第17章 職場有道，錦繡前程要靠點滴運籌
推功攬過，讓領導感到你很可靠
巧妙匯報工作，領導更信任你
贊美領導，話要說到心坎里
多向領導請教，謙虛贏得器重
關懷同事，但也要保持距離
少談他人私事，遠離“小團體”
關鍵時刻打圓場，讓領導心存感激
第18章 交際妙招，自如應對令你滿盤皆贏
寒暄客套，巧說話讓氣氛暖起來
接近你的貴人，為自己的前途鋪路
尷尬冷場時，學會巧妙炒熱氣氛
見機行事，讓你在應酬中巧得人心
你一定要學會的祝酒辭
如何應對他人的勸酒攻勢
和氣生財，在交際中創(chuàng)造機遇
參考文獻
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