本書(shū)依托服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)合當(dāng)下數(shù)字化、智能化等時(shí)代特點(diǎn)，介紹了當(dāng)前新時(shí)代服務(wù)禮儀的規(guī)范與要求，內(nèi)容涵蓋新時(shí)代服務(wù)人員的服務(wù)素養(yǎng)、服務(wù)形象、服務(wù)舉止、服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)流程、崗位規(guī)范、服務(wù)創(chuàng)新等。

本書(shū)共5個(gè)單元,以商務(wù)工作場(chǎng)景為主線(xiàn),收錄22種實(shí)際商務(wù)場(chǎng)景中的對(duì)話(huà),如辦公室事務(wù)、自我與企業(yè)介紹、商務(wù)旅行、商務(wù)接洽、商務(wù)會(huì)議、商業(yè)會(huì)展、商務(wù)談判等。每單元包含知識(shí)鏈接板塊,介紹中西方文化差異的商務(wù)溝通技巧,為商務(wù)工作實(shí)踐提供建設(shè)性建議。本書(shū)從材料選擇、內(nèi)容編排和練習(xí)設(shè)計(jì)方面都體現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的規(guī)律和特點(diǎn),適合本

本教材以中國(guó)企業(yè)跨文化談判案例為核心，引導(dǎo)體驗(yàn)式教與學(xué)，通過(guò)分析來(lái)自不同行業(yè)的中國(guó)企業(yè)與境外不同國(guó)家或地區(qū)所進(jìn)行的商務(wù)談判，關(guān)注新時(shí)代與新環(huán)境下不同國(guó)家或地區(qū)（尤其是一帶一路沿線(xiàn)國(guó)家或地區(qū)）的商務(wù)環(huán)境與行業(yè)特征給中國(guó)企業(yè)國(guó)際商務(wù)談判所帶來(lái)的跨文化挑戰(zhàn)。本教材以案例分析為主線(xiàn)，以學(xué)習(xí)任務(wù)為引導(dǎo)，用八章的篇幅系統(tǒng)介紹了國(guó)際

本書(shū)緊密?chē)�繞跨境電商業(yè)務(wù)流程，共分為4個(gè)模塊。模塊一介紹跨境電商發(fā)展及主要網(wǎng)站。模塊二介紹售前準(zhǔn)備工作，包括跨境電商支付、選品、跨境物流。模塊三介紹平臺(tái)銷(xiāo)售工作，包括產(chǎn)品標(biāo)題和產(chǎn)品描述的撰寫(xiě)、站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)和站外營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)。模塊四介紹4大平臺(tái)的真實(shí)操作。本書(shū)兼具讀、看、聽(tīng)、練多樣立體化功能，每模塊配備相關(guān)英語(yǔ)視頻素材，挑

大數(shù)據(jù)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)數(shù)字化趨勢(shì)，使大數(shù)據(jù)成為核心的生產(chǎn)要素，進(jìn)而成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能。以數(shù)據(jù)生成、采集、存儲(chǔ)、清洗、挖掘、分析、服務(wù)為主的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)已成為新興產(chǎn)業(yè)，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的新路徑。為普及數(shù)據(jù)素養(yǎng)和技能，構(gòu)建大數(shù)據(jù)思維，《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》通過(guò)介紹數(shù)據(jù)挖掘方法在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，驅(qū)動(dòng)好奇心，認(rèn)知商務(wù)情境；

本書(shū)闡述了醫(yī)藥大健康企業(yè)如何成就標(biāo)桿品牌的系統(tǒng)方法論，其跳出了單純的定位思維、4P思維和整合營(yíng)銷(xiāo)傳播思維，側(cè)重于研究企業(yè)的整體營(yíng)銷(xiāo)資源，結(jié)合數(shù)字化變局新時(shí)代，升級(jí)了六力營(yíng)銷(xiāo)的核心思想，即企業(yè)依靠核心品種贏利，把重點(diǎn)品種做深做透，集中資源推動(dòng)核心單品突圍，打造品牌，再帶動(dòng)其系列產(chǎn)品群，做強(qiáng)做大。六力營(yíng)銷(xiāo)的終極目標(biāo)是

本書(shū)主要介紹商品學(xué)概論、商品養(yǎng)護(hù)實(shí)務(wù)、商品的選品、商品實(shí)務(wù)等。商品學(xué)概論部分主要包括商品概述、商品分類(lèi)、商品質(zhì)量、商品質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施和商品包裝;商品養(yǎng)護(hù)實(shí)務(wù)部分主要包括溫濕度管理和常見(jiàn)的商品養(yǎng)護(hù)技術(shù)方法;商品的選品部分重點(diǎn)介紹了零售企業(yè)的選品;商品實(shí)務(wù)部分重點(diǎn)介紹了食品實(shí)務(wù)、工業(yè)品實(shí)務(wù)和日用消費(fèi)品實(shí)務(wù)。本書(shū)在介紹重要理論

RCEP應(yīng)用手冊(cè)

《電子商務(wù)安全教程》分為3篇10章，系統(tǒng)闡述了電子商務(wù)安全的基本原理、核心技術(shù)和治理方法，包括電子商務(wù)安全的相關(guān)問(wèn)題、內(nèi)涵、要素、體系和框架；電子商務(wù)安全的基礎(chǔ)技術(shù)、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、新技術(shù)應(yīng)用安全；電子商務(wù)安全的治理框架、法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、組織與制度、風(fēng)險(xiǎn)管理及信用治理。?? 本書(shū)注重針對(duì)性、啟發(fā)性，兼

在當(dāng)代廣告界巨人克勞德·霍普金斯看來(lái)，廣告是放大的推銷(xiāo)術(shù)，它的目的就是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售！開(kāi)展試點(diǎn)活動(dòng)、追蹤廣告效果、用兌換券發(fā)送樣品，霍普金斯以超越時(shí)代的眼光發(fā)明的獨(dú)特做法，至今仍被奉為廣告界的圭臬！ ?什么樣的廣告標(biāo)題能使銷(xiāo)售量提高5~1倍？ ?為什么免費(fèi)贈(zèng)送試用品無(wú)法提升銷(xiāo)售力？ ?廣告應(yīng)該講述一個(gè)完整的故事還是