本書分為崗位認(rèn)知篇、操作技能篇、實(shí)務(wù)規(guī)范篇、相關(guān)知識篇四篇，設(shè)有走入職場、崗位要求、餐飲服務(wù)基本技能、客房服務(wù)基本技能、前臺預(yù)訂、登記入住、菜肴及酒水知識、主要客源國的飲食習(xí)俗和禁忌等十二個項目。

“地理標(biāo)志”是世界知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的新生事物，一直以來被各國視為國家戰(zhàn)略。本書共八章，分為兩大部分：前四章為基礎(chǔ)研究，以發(fā)展觀審視我國地理標(biāo)志事業(yè)“由弱到強(qiáng)、由應(yīng)對借鑒到機(jī)制完善、由健康發(fā)展到創(chuàng)新實(shí)踐、由理論建構(gòu)到文化發(fā)力”等發(fā)展全過程；提出“地理標(biāo)志文化學(xué)”的學(xué)術(shù)理論構(gòu)想。后四章為應(yīng)用研究，以“湘鄂渝黔”武陵民族地區(qū)71

本書圍繞“貿(mào)易政策調(diào)整對出口企業(yè)創(chuàng)新的影響研究”這一主題，以貿(mào)易政策調(diào)整如何影響出口企業(yè)創(chuàng)新為切入點(diǎn)，揭示了貿(mào)易政策調(diào)整影響出口企業(yè)創(chuàng)新的作用機(jī)理。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步以我國出口企業(yè)為樣本，運(yùn)用回歸模型實(shí)證檢驗貿(mào)易政策調(diào)整影響企業(yè)創(chuàng)新的“激勵效應(yīng)”，并采用了因果中介工具變量模型實(shí)證檢驗貿(mào)易政策調(diào)整影響出口企業(yè)創(chuàng)新的中介機(jī)

本書全方位、多角度地介紹了進(jìn)行直播電商平臺運(yùn)營必須掌握的各種知識和實(shí)戰(zhàn)技能。本書共7章，具體內(nèi)容包括直播電商和直播運(yùn)營、直播運(yùn)營的前期準(zhǔn)備、直播電商活動與運(yùn)營、淘寶直播、抖音直播、小紅書直播、快手直播等。本書提供PPT課件、教學(xué)大綱、電子教案、習(xí)題參考答案等資源，用書教師可登錄人郵教育社區(qū)免費(fèi)下載。本書可以作為電子商務(wù)

這是一個讓很多企業(yè)感到迷惘的世界，這是一個讓很多人充滿焦慮的世界。不確定的環(huán)境讓人們手足無措，刺刀見紅般的競爭讓錢越來越難賺，龐然大物般的企業(yè)可能會轟然倒下，好不容易熬到中層的人或許轉(zhuǎn)臉被撤掉。面對這種局面，人們應(yīng)該如何找到破局之方法呢？那就是回歸商業(yè)世界的本質(zhì)交易，基于商業(yè)模式思維對交易結(jié)果進(jìn)行重構(gòu)和迭代。只要能變被

本書聚焦于中國情境下的營銷管理問題，精選具有代表性的相關(guān)企業(yè)撰寫了八篇教學(xué)案例。所選企業(yè)具有一定典型性，既包含傳統(tǒng)企業(yè)，又涵蓋互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；既有行業(yè)巨頭，又有具有特色的中小企業(yè)。本書內(nèi)容涵蓋營銷戰(zhàn)略、渠道管理、品牌建設(shè)、營銷傳播四個板塊，著重分析了數(shù)字化時代下我國營銷實(shí)踐中的熱點(diǎn)問題，包括營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、渠道沖突管理、品牌

基于市場營銷的新實(shí)踐以及市場營銷的中國化等大背景，書名暫定為新時代市場營銷學(xué)：理論更新與思政融合，編寫定位是在不打破已有營銷學(xué)體系基礎(chǔ)上，對每部分的理論進(jìn)行更新完善，并且將思政元素融合其中。本書特色體現(xiàn)在：第1，按照認(rèn)識營銷理解市場營銷戰(zhàn)略營銷策略營銷發(fā)展的大邏輯，重構(gòu)市場營銷學(xué)教材的大體系；第二，對每章內(nèi)容進(jìn)行理論更

1.是現(xiàn)第3版教材的升級版，聚焦于當(dāng)今數(shù)字時代的消費(fèi)者的新變化與企業(yè)市場營銷管理新變化；（第3版教材被100余所高校教師采用，稱贊為擁有國內(nèi)非常新案例與非常多案例的實(shí)用教材）2.是國家精品在線開放課程與國家課程思政示范課程《市場營銷》的配套教材；3.案例百分百更新，尤其增加課程思政案例；4.課件更新；5.同名配套課程《

本書根據(jù)最新專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)編寫，共有10個項目，主要內(nèi)容包括認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者市場分析、建立網(wǎng)絡(luò)品牌、即時通信營銷、搜索引擎營銷、博客營銷與微博營銷、微信營銷、E-mail營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告以及網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)。每個項目設(shè)有不同的任務(wù)，每個任務(wù)采用案例導(dǎo)讀、任務(wù)布置、任務(wù)實(shí)施、知識鏈接和學(xué)習(xí)評價的結(jié)構(gòu)進(jìn)行編寫，具有很強(qiáng)的操

從銷售小白成長為銷售總裁需要經(jīng)歷五個發(fā)展階段：從銷售小白到銷售冠軍，再轉(zhuǎn)型為銷售管理者（銷售經(jīng)理），然后轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒変N售管理者（銷售總監(jiān)）、大區(qū)總經(jīng)理，直至成為銷售總裁。每一個銷售崗位的轉(zhuǎn)換都是一個重大轉(zhuǎn)折。本書旨在幫助銷售人員了解每一個成長階段所需要的工作理念、工作技能、時間管理方法等，熟悉每個崗位的特點(diǎn)，并找到事半功