《高級商務(wù)英語聽說(第三版)》作為“高級商務(wù)英語聽說”課程的指定教材在2008年獲得北京市精品教材稱號。教材經(jīng)過全國商務(wù)英語專業(yè)、英語專業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)管理學(xué)專業(yè)學(xué)生的使用,受到普遍的歡迎和好評。認(rèn)為教材將語言技能的錘煉和商務(wù)知識的應(yīng)用達(dá)到完美結(jié)合,選課學(xué)生普遍對課程滿意度高,收獲大,認(rèn)為它有效地提高了學(xué)生的語言基本
《國際貨運代理實務(wù)(第二版)》特色: 1.實用性強(qiáng) 《國際貨運代理實務(wù)(第二版)》不僅具有較高的理論性,而且具有較強(qiáng)的實用性和操作性,結(jié)合中國實際情況編寫。 2.博采眾長 《國際貨運代理實務(wù)(第二版)》的編寫借鑒了與貨運代理業(yè)務(wù)有關(guān)的政府管理部門、全國高校和貨運代理企業(yè)等各方面的專家教授的建議和意見。 3.內(nèi)
本書為謝彬《中國鐵道史》的第十一章至附錄部分,全面詳細(xì)介紹當(dāng)時全國的鐵道情況:近20條已修成的鐵道、7條正在修建的國有鐵道、34條已經(jīng)修成的民營鐵道、11條約定國有的鐵道、十余條計劃修建的鐵道和4條外國承辦的鐵道,附錄了《孫中山先生中國鐵道建設(shè)計劃》《全國各路站名里程總表》。
全書圍繞會展旅游策劃的基本過程,按高職教育教學(xué)要求,采用模塊式結(jié)構(gòu)編寫,每個模塊由若干個項目組成,每個項目又分成若干個任務(wù)來完成。全書共5大模塊,包括會展旅游綜述、會議旅游、展覽旅游、節(jié)事旅游、獎勵旅游。本書特色體現(xiàn)在三個方面:以素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)、以能力培養(yǎng)為核心,緊密聯(lián)系會展旅游相關(guān)活動工作發(fā)展前沿,構(gòu)建“工學(xué)結(jié)合”的
《歐美戲劇選讀》共分十二個單元,分別為歐美各國不同時期、不同風(fēng)格的經(jīng)典英文或英譯劇本選段,它們中的大部分精選于劇本的某一場(scene),少數(shù)為兩場,另有一出完整的獨幕劇。每個單元包括以下五部分內(nèi)容:1)作家及作品(Introduction)2)作品選讀(Selectedreading)3)思考及討論問題(Questi
《機(jī)場旅客服務(wù)(運輸專業(yè))》是為民航旅客運輸專業(yè)的學(xué)生編寫的一本專業(yè)教材,也可以作為民航機(jī)場工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)用書。其編寫主旨是依據(jù)國際旅客運輸通行的工作規(guī)則,全面介紹國際機(jī)場各方面工作的要求和業(yè)務(wù)規(guī)范。
《民航國際旅客運輸(運輸專業(yè))》既是民航旅客運輸專業(yè)的一部核心專業(yè)教材,也可用于民航相關(guān)崗位及代理人培訓(xùn)的專業(yè)用書!睹窈絿H旅客運輸(運輸專業(yè))》編寫宗旨是依據(jù)民航國際旅客運輸流程,全面規(guī)范地介紹民航國際旅客客票銷售、民航國際旅客乘機(jī)及登機(jī)手續(xù)、民航國際旅客行李運輸規(guī)則、民航國際旅客到達(dá)處理等操作規(guī)程。以國際航空運輸
《民航國內(nèi)客票銷售操作實務(wù)》從國內(nèi)客票銷售崗位日常工作流程著手,將民航國內(nèi)客票銷售崗位人員銷售工作分為銷售準(zhǔn)備工作、銷售工作、售后管理工作三個部分,并以銷售工作實例為載體,深入講授客票銷售人員如何使用eTerm計算機(jī)訂座系統(tǒng)完成客票銷售工作。著力展現(xiàn)民航國內(nèi)客票銷售崗位人員實踐工作流程、任務(wù)完成過程,注重在銷售中講授如
本書以目前旅行社服務(wù)網(wǎng)點崗位的工作模塊和工作流程為主線,重視對學(xué)生實操訓(xùn)練和技能培養(yǎng),在內(nèi)容編排和體例設(shè)計上體現(xiàn)了工作過程導(dǎo)向的設(shè)計理念。幫助學(xué)生掌握旅行社服務(wù)網(wǎng)點工作中的開業(yè)準(zhǔn)備、接待流程、產(chǎn)品營銷、客戶關(guān)系管理、人員管理等相關(guān)知識,并學(xué)會相應(yīng)的服務(wù)技巧,提高實操能力,從而較快地適應(yīng)旅行社服務(wù)網(wǎng)點崗位工作。
全書包括六個項目,即:征程起點、溫馨親和當(dāng)門市、熱情機(jī)智做外聯(lián)、細(xì)致周到任計調(diào)、盡心盡責(zé)做導(dǎo)游、夢想啟航!堵眯猩绶⻊(wù)與管理(第二版)》旨在使學(xué)生了解、熟悉旅行社歷史、發(fā)展和現(xiàn)狀,使學(xué)生明確旅行社的門市部、外聯(lián)部、計調(diào)部、導(dǎo)游部的工作任務(wù).部門間的協(xié)作關(guān)系及服務(wù)人員的贏質(zhì)要求,從而使學(xué)生對旅行社有一個全面的認(rèn)識,為從事