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本書主要反映廣東外經(jīng)貿(mào)的形勢變化、高質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)業(yè)貿(mào)易等問題，全書分總報告、分報告和專題報告三個部分�？倛蟾婊�于對近幾年復雜經(jīng)貿(mào)形勢的分析，發(fā)現(xiàn)廣東外經(jīng)貿(mào)發(fā)展韌性特征明顯。分報告和專題報告，探討了外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)及廣東區(qū)域外貿(mào)、醫(yī)藥業(yè)外貿(mào)、泛家居行業(yè)貿(mào)易、貿(mào)易新業(yè)態(tài)等問題，闡述粵港澳大灣區(qū)知識產(chǎn)權發(fā)展狀況、

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數(shù)字商務是數(shù)字經(jīng)濟在商務領域的具體體現(xiàn)，也是數(shù)字經(jīng)濟活躍、集中的表現(xiàn)形式。本書圍繞數(shù)字商務、流通數(shù)字化、貿(mào)易數(shù)字化三大主題展開，重點闡述了我國數(shù)字商務發(fā)展的背景意義、現(xiàn)狀特征及機遇挑戰(zhàn)，深入研討了市、百貨等國內(nèi)流通行業(yè)及對易領域數(shù)字化發(fā)展情況，深刻剖析了相關行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式和數(shù)字化創(chuàng)新案例。

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數(shù)字經(jīng)濟的出現(xiàn)與發(fā)展推動了汽車產(chǎn)業(yè)進一步升級客戶服務戰(zhàn)略，打造管理智能化、服務人性化、品質(zhì)專業(yè)化的服務。汽車售后服務的技術創(chuàng)新和智能化管理對汽車專業(yè)人才提出了新的要求。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，每次交互行為都可以被記錄、被分析、被追蹤。這就要求汽車售后服務人才要有數(shù)字營銷意識和技能，適應業(yè)態(tài)的升級。數(shù)字營銷既包含所有數(shù)字時代的新

本書以汽車整車銷售職業(yè)活動為依據(jù)，以培養(yǎng)學生汽車銷售能力為核心，以汽車整車銷售關鍵能力訓練為重點，以汽車銷售流程為主線，系統(tǒng)的介紹了汽車銷售的原理與技巧，并涉及到了目前迅速發(fā)展的汽車電話銷售、汽車網(wǎng)絡銷售的相關內(nèi)容，主要包括認識汽車銷售、客戶開發(fā)與售前準備、客戶接待、需求分析、展車介紹、試乘試駕、異議處理、報價成交、新

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掌握與運用商務禮儀是提升個人和企業(yè)競爭力的現(xiàn)實需要。本書以商務交往需求為導向，以商務情景為切入點，以解析點和訓練點為載體，與現(xiàn)實商務活動緊密接軌，向讀者全面講解職業(yè)形象禮儀、辦公室日常工作禮儀、商務會面禮儀、商務交往禮儀、特定商務活動禮儀、商務宴請禮儀和涉外商務禮儀等知識，幫助讀者全面提升個人形象，并更好地展示企業(yè)形象