本教材分為營銷策劃崗位準備、營銷策劃崗位操作兩大部分，貼近營銷策劃工作實際，實現(xiàn)內容體系的“工作過程系統(tǒng)化”，符合“理實一體”的要求。教材編寫以市場營銷策劃的基本程序為起點，體現(xiàn)科學性、實用性與前瞻性。

作者先后拜訪了日本5萬家以上的店鋪，將搜集而來的店頭POP資料進行歸類、分析、整理，結合自己從事營銷行業(yè)以來積累的經(jīng)驗，總結出成功或者失敗的例子之間的共性和規(guī)律。在此基礎上撰寫了這本書，讓讀者能夠全方位、多層面地了解這一營銷手段的巨大威力，讓人眼界和腦洞大開。在本書的結束語部分，作者強調：制作出來的店頭POP一定要留下

90%的銷售員認為：“和以前相比，顧客數(shù)量減少了。”“和以前相比，產(chǎn)品不好賣了。”他們對市場持悲觀態(tài)度。然而，剩余的10%的頂級銷售員，即使面臨嚴峻的市場環(huán)境也絕不示弱。在他們眼中：“顧客無處不在。”差異的原因就在于：雙方對于“顧客&r

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蔣衛(wèi)平、范運銘主編的《飯店概論（旅游服務類第2版中等職業(yè)學校課程改革規(guī)劃教材）》緊緊圍繞飯店管理的方方面面展開，分基礎、專業(yè)和拓展三大模塊，將飯店的發(fā)展歷史、飯店經(jīng)營管理的基礎理論、飯店的競爭策略、飯店的定位、打造飯店產(chǎn)品質量、構建飯店的人力資源體系、飯店的發(fā)展趨勢等一一向讀者進行論述，讓讀者對飯店管理有宏觀上的把握。

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本書貫徹以任務導向為中心的教學理念，先提出探索問題，再引導學生邊學邊實踐，是編寫團隊多年教學經(jīng)驗的結晶。全書內容涉及認識廣告寫作、廣告調查報告寫作、廣告文案寫作、廣告策劃書寫作、廣告合同寫作，共5個項目、22個任務、5個實訓。為方便不同專業(yè)師生使用，在每個項目中設計了“情境描述”“學

《酒店前廳運營與管理》的結構設計突出“教學做一體”，從案例導入、崗位流程的操作，到情景模擬訓練和案例討論，力求實現(xiàn)教學的過程就是服務程序系統(tǒng)化訓練的過程。內容編排既充分考慮“就業(yè)導向”的需要，也著眼于酒店服務業(yè)人才未來可持續(xù)發(fā)展的需要。主要適用于旅游管理、酒店管理、酒店服

本書由緒論、消費者個體與消費心理、消費者群體與消費者心理的影響因素、營銷策略與消費心理等知識模塊構成，共17章。為了便于教師教學和學生閱讀，書中結合當代社會生活中的熱點，在每章安排了引例和章后的典型案例，此外還在止文中穿插了大量實例，拓寬了讀者的視野。本書可作為普通高等教育市場營銷相關專業(yè)的教材，也可供企業(yè)營銷人員培訓

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