本教材是主要闡述了現(xiàn)代酒店管理的基礎(chǔ)理論、職能管理和業(yè)務(wù)管理三方面的內(nèi)容。基礎(chǔ)理論部分主要闡述了基礎(chǔ)的酒店管理理論；職業(yè)管理部分主要闡述了酒店資源管理、酒店公關(guān)與企業(yè)形象、酒店品牌與文化管理、酒店營銷管理、酒店服務(wù)質(zhì)量管理、酒店安全管理及酒店集團(tuán)化管理等幾方面的內(nèi)容。在業(yè)務(wù)管理部分主要闡述了酒店前廳管理、客房管理、餐飲

本書以職場新人美儀應(yīng)聘和學(xué)習(xí)網(wǎng)店客服的經(jīng)歷為導(dǎo)入，分9個項目對網(wǎng)店客服崗位的相關(guān)知識進(jìn)行介紹。每個項目由若干任務(wù)組成，任務(wù)引領(lǐng)項目的實施，每個任務(wù)均以任務(wù)導(dǎo)入→工作流程→知識鏈接→小思考→任務(wù)實施的結(jié)構(gòu)進(jìn)行編排。力求通過更多的實踐案例循序漸進(jìn)地說明客服崗位所需的知識和技能，使全書內(nèi)容通俗易懂，實用性強(qiáng)。

本書針對中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)和計算機(jī)類專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計與制作的教材或參考書，共分十二個項目，按照制作電子商務(wù)網(wǎng)站的基本開發(fā)流程，包括基礎(chǔ)網(wǎng)頁制作、網(wǎng)頁特效制作、網(wǎng)頁圖像動畫處理、商務(wù)網(wǎng)站的建立等，通過各種案例介紹電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作方面的知識，結(jié)合綜合案例，講解了電子商務(wù)企業(yè)形象網(wǎng)站創(chuàng)建的全過程。

《中餐服務(wù)與督導(dǎo)培訓(xùn)全攻略》從中餐服務(wù)、督導(dǎo)的角度，闡述了中餐企業(yè)服務(wù)、督導(dǎo)、培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容，全方位地介紹了管理基礎(chǔ)知識，傳授崗位技能和操作要點，通俗易懂，便于學(xué)以致用。內(nèi)容選取上，主要是面向中餐企業(yè)一線服務(wù)人員、領(lǐng)班、主管，包括員工入職基礎(chǔ)、服務(wù)崗位技能、督導(dǎo)崗位管理等三大部分，力求體現(xiàn)實用性與先進(jìn)性，做到簡潔、嚴(yán)密

作者以歷史的恢宏氣勢以及學(xué)者兼游者的角度，生動再現(xiàn)了在中國叱咤風(fēng)云五百年的晉商從起源到發(fā)展，從輝煌至衰落的歷史沉浮，剖析了晉商的成功因素和失敗原因。本書不僅可資經(jīng)商者、研究者學(xué)習(xí)、借鑒，也是大眾了解晉商發(fā)跡、興盛、衰落的一個好渠道。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代、“移動互聯(lián)”時代，指尖上的移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)革命就在移動支付。 實戰(zhàn)：《移動支付實戰(zhàn)攻略（賣家版）》從企業(yè)（賣家）角度出發(fā)，立足移動電子商務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)移動支付，通過中國銀聯(lián)、商業(yè)銀行、通信運(yùn)營商、第三方支付平臺等移動支付提供商進(jìn)行全視角實戰(zhàn)分析。 攻略：如何選擇移動支付？如何使用移動支付？實際案例在哪里

本書以連鎖藥店為主體，以企業(yè)經(jīng)營與管理活動為脈絡(luò)和主線，全書上下兩篇，上篇是連鎖藥店運(yùn)營管理基礎(chǔ)，包括概論、連鎖藥店經(jīng)營決策與計劃、連鎖藥店門店組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、連鎖藥店企業(yè)文化、連鎖藥店財務(wù)管理、連鎖藥店信息管理；下篇是連鎖藥店運(yùn)營管理實務(wù)，包括連鎖藥店開辦與選址、連鎖藥店營業(yè)場所設(shè)計、連鎖藥店藥品陳列管理、連鎖藥店盤點

《紡織商品學(xué)/“本科教學(xué)工程”全國紡織專業(yè)規(guī)劃教材》介紹了纖維，紗線，織物，服裝，家紡和產(chǎn)業(yè)用紡織商品的品種類別，生產(chǎn)形成，品質(zhì)特征，質(zhì)量要求，用途性能，編碼代號，標(biāo)志包裝，倉儲運(yùn)輸，保養(yǎng)使用等方面的內(nèi)容，涉及面廣，實用性強(qiáng)。 《紡織商品學(xué)/“本科教學(xué)工程”全國紡織專業(yè)規(guī)劃教材》適合各類紡織高等院校作教材，也可供商務(wù)

營銷戰(zhàn)略的核心是什么？ 如何讓更多人來買你的產(chǎn)品？ 開辟新渠道一定是好事嗎？ 如何科學(xué)地確定廣告預(yù)算？ 為什么超市里的商品總在打折？ …… 《營銷學(xué)原來這么有趣：顛覆傳統(tǒng)教學(xué)的18堂營銷課》作者運(yùn)用穿越時空的手法，邀請18位營銷學(xué)大師逐一走進(jìn)課堂，討論與現(xiàn)代社會生活密切相關(guān)的18個話題——商品，職能，區(qū)域，

本書總結(jié)了作者近三年走遍全國的工作實踐：實地考察、指導(dǎo)店鋪創(chuàng)業(yè)，不斷遭遇困難、解決問題、收獲成功。然后總結(jié)經(jīng)驗、升級模式，比如運(yùn)用電子商務(wù)的最新思路。最終形成一套實用性很強(qiáng)的開店創(chuàng)業(yè)的操作體系，幫助讀者掌握找店、規(guī)劃、營運(yùn)三個環(huán)節(jié)的基本方法，實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。

本書的主要內(nèi)容包括：前言、國內(nèi)外女性旅游從業(yè)人員研究進(jìn)展、女性職業(yè)發(fā)展危機(jī)相關(guān)基礎(chǔ)理論概述、飯店女性部門經(jīng)理職業(yè)發(fā)展危機(jī)、飯店女性部門經(jīng)理職業(yè)發(fā)展危機(jī)的因子分析、飯店女性部門經(jīng)理職業(yè)發(fā)展危機(jī)預(yù)警體系等。

中國外貿(mào)保持平穩(wěn)發(fā)展具有一定基礎(chǔ)和有利條件，但是制約外貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展的不確定和不穩(wěn)定因素越來越多。中國外貿(mào)發(fā)展面臨的主要風(fēng)險來自于日趨復(fù)雜的外部環(huán)境。從國際看，在目前各國寬松政策的刺激下，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇步伐有所加快，發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)有望延續(xù)回升向好態(tài)勢。但全球經(jīng)濟(jì)仍處于政策刺激下的脆弱復(fù)蘇階段，發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)仍低于潛在增長率，新興

本書分為兩部分：銷售的觀念、銷售的方法。前者對于常見的銷售誤區(qū)與困惑做了很好的解讀，如客戶為何要買、什么是決定銷售額的最重要因素、銷售的規(guī)律等；后者對于銷售人員自身技能的提高給出了很好的方法，如成功銷售員具備哪些素養(yǎng)、時間管理、如何快速提高溝通效率、如何讓你更受歡迎等。

本書內(nèi)容包括折餐巾花、擺臺、托盤、斟酒、餐前餐后服務(wù)等技能。教材編寫的教學(xué)重點放在了學(xué)生動手能力訓(xùn)練上，以讓每位學(xué)生通過操作實踐對這個專業(yè)產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。教材形式體現(xiàn)了直觀性、形象性，強(qiáng)調(diào)技能性、操作性的特點。

本教材大致由三部分組成，即理論、案例和模擬談判與問題討論。理論部分主要闡述了談判活動發(fā)生的動因、談判結(jié)構(gòu)與類型；案例主要提供了一引起世界著名商務(wù)談判實例，放在每章的開頭或章末，分別起引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和鞏固所學(xué)知識的作用；模擬談判的素材大多取自真實事例，以使學(xué)生獲得比較接近實際的真實體驗。本書歷經(jīng)修訂，淡化了理論闡述，強(qiáng)調(diào)實

《國際勞動力市場與海外就業(yè)》以國際勞動力流動為主要研究對象，全面系統(tǒng)地分析國際勞動力市場和海外就業(yè)的基本知識、基本原理，介紹國際勞務(wù)輸出和輸入的基本特點和政策措施，有助于培養(yǎng)和提高讀者正確分析國際勞動力流動原理、政策措施及政策影響的能力。 《國際勞動力市場與海外就業(yè)》內(nèi)容豐富，通俗易懂，引用了大量真實、生動的案例，做

本書主要介紹了認(rèn)識二手車、二手車交易相關(guān)知識、二手車評估、二手車置換客戶分析、二手車置換的流程與手續(xù)等方面的內(nèi)容，既包括二手車的基礎(chǔ)知識，也有大量范本可以借鑒。本書突出了關(guān)于二手車知識和交易的實用性及專業(yè)性特點，是一本有較強(qiáng)指導(dǎo)性的工具書。 本書適用于想了解二手車交易的車主和二手車銷售員，以及有購買二手車想法的消費(fèi)者

《商務(wù)溝通與談判（第二版）/高職高專規(guī)劃教材》是經(jīng)濟(jì)管理類的教材。全書從實踐出發(fā)，以必要的商務(wù)溝通與談判理論為依據(jù)，以培養(yǎng)商務(wù)溝通與談判的實際技能為重點，對商務(wù)溝通與談判的基本理論和在實際中的具體運(yùn)用做了全面的闡述，使理論與實踐緊密地結(jié)合在一起。 《商務(wù)溝通與談判（第二版）/高職高專規(guī)劃教材》主要介紹了商務(wù)寫作、溝通

《汽車市場調(diào)查與預(yù)測（第二版）/全國高職高專汽車類規(guī)劃教材，國家技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)系列教材》根據(jù)目前國內(nèi)外汽車市場的現(xiàn)狀和特點，借鑒了大量的市場調(diào)查與預(yù)測方面的教材和資料，對汽車市場調(diào)查與預(yù)測的基本理論和方法進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，并通過案例，理論聯(lián)系實際地反映了當(dāng)前汽車調(diào)查與預(yù)測的最新發(fā)展，使讀者能掌握汽車市場調(diào)查與預(yù)測

本書是一部對中國近代商會發(fā)展歷程進(jìn)行系統(tǒng)、全面研究的開創(chuàng)之作。書中以商會與近代中國社會變遷中的重大問題為中心，探討了商會制度的演進(jìn)、商會與政府關(guān)系、商會的政治參與、商會與市場經(jīng)濟(jì)體制的建立、商會與國家形態(tài)間的復(fù)雜關(guān)系等種種問題，尤其是借鑒和運(yùn)用政治學(xué)、社會學(xué)等學(xué)科的理論與方法，對商會存在的社會與法理基礎(chǔ)、商會的組織與運(yùn)