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高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)系列教材:消費(fèi)者行為學(xué)
《高等職業(yè)院校市場營銷專業(yè)系列教材:消費(fèi)者行為學(xué)》共分為四個模塊,模塊一,認(rèn)識消費(fèi)者行為過程,主要內(nèi)容是:了解消費(fèi)者行為、分析消費(fèi)者行為的決策過程、分析消費(fèi)者的購后行為。模塊二,分析影響消費(fèi)者行為的個體因素,主要內(nèi)容是:分析消費(fèi)者購買動機(jī)、分析消費(fèi)者知覺、分析消費(fèi)者學(xué)習(xí)、消費(fèi)者態(tài)度的研究、分析消費(fèi)者個性。模塊三,分析影響消費(fèi)者行為的社會因素,主要內(nèi)容是:分析社會文化對消費(fèi)者行為的影響、社會階層對消費(fèi)者行為的關(guān)系、分析參照群體對消費(fèi)者行為的影響、分析家庭對消費(fèi)者行為的影響、分析流行對消費(fèi)者行為的影響、分析情境對消費(fèi)者行為的影響。模塊四,分析影響消費(fèi)者行為的營銷因素,主要內(nèi)容是:分析產(chǎn)品對消費(fèi)者行為的影響、分析價格對消費(fèi)者行為的影響、分析廣告對消費(fèi)者行為的影響。
本教材每一模塊又分為若干個任務(wù),按“學(xué)習(xí)任務(wù)”“情景案例”“知識體系(其中,又插入小貼士及小案例)”“任務(wù)實訓(xùn)”“復(fù)習(xí)思考”“案例分析”體系來編寫,深入淺出地闡述了“是什么”“做什么”“怎么做”及“如何做好”等最重要也是最基本的消費(fèi)者行為分析內(nèi)容。通過“情景案例”讓學(xué)生在自學(xué)、爭辨和討論的氛圍中完成學(xué)習(xí)任務(wù),并通過“任務(wù)實訓(xùn)”“復(fù)習(xí)思考”案例分析“對學(xué)生進(jìn)一步加強(qiáng)訓(xùn)練。教師擔(dān)當(dāng)了啟迪、引導(dǎo)及教練的角色,主要作強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)任務(wù)、介紹背景、概括性總結(jié)內(nèi)容,絕大部分時間和內(nèi)容交由學(xué)生自己主動地完成,讓他們獲得一個具有實際工作意義的學(xué)習(xí)效果。 本教材語言簡潔通俗、突出重點(diǎn),既宜于課堂教學(xué),也適于學(xué)生自學(xué)閱讀。教材中所舉案例力求貼切新穎,具有較強(qiáng)的參照性。
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