我們兩位作者很了解群體。我們就是在群體中成長起來的。我們家里有7個孩子,弗蘭克最大,戴維居中,我們兩個年齡相差5歲。雖然弗蘭克小時候很喜歡指揮別人,甚至拒絕相信戴維真的不應(yīng)該幫他打掃房間,但是幸好我倆之間的關(guān)系還不錯。在7個孩子組成的群體中,我們彼此照顧,而且在決定誰吃多出來的派,誰坐在車窗邊、玩什么游戲,誰來掃地、誰來拖地、開燈睡還是關(guān)燈睡等事情上作為一個群體來做出決定,我們正是在這樣的生活中學(xué)會了群體動力學(xué)。
家庭只是群體的一種形式。在所有的組織和社會系統(tǒng),乃至整個人生中,我們做任何事都離不開群體。人們對群體動力學(xué)知識和小群體技能的需求比以往更為迫切。我們最初寫這本書的目的是希望為讀者介紹(a) 關(guān)于如何使群體有效的理論和研究成果,和(b) 將這些知識運用于實際場景的技能。在群體中工作的專業(yè)性來自知識和技能的整合。本書不僅是一本介紹當今小群體領(lǐng)域知識的書,也不僅是一本旨在教導(dǎo)技能的練習(xí)手冊。我們在這本書中將理論和練習(xí)整合成探究或經(jīng)驗式學(xué)習(xí)小群體動力學(xué)的形式!罢胬碜屇阕杂伞,在人的一生中,選擇、機會和成功都離不開(a)有關(guān)群體動力學(xué)的知識,和(b)掌握在實際中運用這些知識的技能。
據(jù)我們所知,群體運作是動態(tài)的,而不是靜態(tài)的。隨著層出不窮的新見解,我們對群體行為的理論解釋和研究路徑一直在不斷修正和更新中。這個領(lǐng)域一直在突飛猛進地發(fā)展,從1975年本書的第一版問世到今天,這個領(lǐng)域發(fā)生了很多變化。在這期間,有些理論被推翻,有些理論被改進或納入新的概念體系。通過我們對群體動力學(xué)的新認識,我們在本書中反映了理論和研究的最新發(fā)展。雖然這本書的讀者范圍廣泛,但是我們依舊將這本書側(cè)重于現(xiàn)實中所有群體所共有的動力學(xué)特點。書中的案例可以運用在人生的各個階段。因為本書的目的是介紹群體動力學(xué),所以我們在介紹理論和研究成果時采取了平衡與整合的立場。
本版更新
這個新版本中包含了很多重要更新和補充:
(1) 在群體目標章節(jié)中更新了社會相互依賴的理論和研究。
(2) 在群體決策章節(jié)中增加了一些內(nèi)容。
(3) 全面介紹了積極權(quán)力內(nèi)容。
(4) 更新了建設(shè)性爭論的理論和研究。
(5) 增加了決策情境下建設(shè)性爭論的診斷問卷。
(6) 增加了群體動力學(xué)、民主與和平這一章節(jié)。
(7) 增加了群體成員多樣性與其積極效應(yīng)的內(nèi)容。
群體動力學(xué)領(lǐng)域
群體動力學(xué)這個領(lǐng)域始終處于變化之中。不斷有新理論被提出,也不斷有舊理論得到擴展或更新。這個領(lǐng)域中的研究數(shù)量在持續(xù)提升,新的主題和新的方法也被不斷地引入這個領(lǐng)域。對于小群體技能的需求變得越來越重要。我們需要基于這個領(lǐng)域的歷史背景來理解這些變化的性質(zhì)和數(shù)量。這個領(lǐng)域中有三個重點。
第一,如同在第1章中談到的,群體動力學(xué)這個領(lǐng)域起始于第二次世界大戰(zhàn)(簡稱二戰(zhàn))期間,關(guān)注的是民主、社會問題與世界和平。雖然在20世紀40年代以前,甚至19世紀的時候,就已經(jīng)出現(xiàn)了一些對群體動力學(xué)的理論和研究,但是對大蕭條、德國和意大利這些國家中出現(xiàn)的獨裁主義、納粹德國屠殺猶太人和普遍存在的種族主義以及二戰(zhàn)的關(guān)注使得群體動力學(xué)成為社會科學(xué)家主要關(guān)注的領(lǐng)域。因為科學(xué)是打贏二戰(zhàn)的因素之一,所以科學(xué)也被認為是提升民主、解決諸如種族主義的社會問題,以及維持世界和平的關(guān)鍵所在。勒溫和其他社會科學(xué)家將群體動力學(xué)理論看作是連接科學(xué)、公共政策、社會問題解決方案和民主實踐的橋梁。因此,研究者們開始運用科學(xué)方法來認識小群體的動力學(xué),嘗試以此提升民主、防范法西斯主義死灰復(fù)燃、削弱種族主義并解決其他社會問題,甚至維護世界和平。在本版中的許多章節(jié)里擴展討論了與這些目的有關(guān)的理論和研究。
第二,在于群體動力學(xué)自身的科學(xué)研究。有些以領(lǐng)導(dǎo)和決策為研究興趣的社會科學(xué)家不太關(guān)心他們的結(jié)果究竟是否能對社會問題產(chǎn)生影響。他們已經(jīng)開展了大量研究,并且把新發(fā)現(xiàn)和新的方法引入了群體與群體中個體行為的研究。本書中的許多章節(jié)都進行了修訂,把這些社會科學(xué)家的貢獻加入了其中。參考文獻也進行了更新,以保證這一版本中包含了最新的研究成果。此外,研究群體動力學(xué)有兩條科學(xué)路徑: 傳統(tǒng)的關(guān)系路徑,關(guān)注的是群體成員之間存在的變量(如,合作與沖突);個體路徑,關(guān)注的是個體身上所存在的變量(如,認知失調(diào)、歸因和刻板印象)。在本書中,我們已經(jīng)盡力平衡了這兩部分內(nèi)容。
第三,將群體動力學(xué)的理論和研究應(yīng)用到訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)者和對此感興趣的個人中去,讓他們能夠具備使群體和組織變得有效的群體技能。相比其他社會科學(xué)領(lǐng)域,群體動力學(xué)的目的之一就是訓(xùn)練公民領(lǐng)導(dǎo)者、組織和社區(qū)成員,甚至是想要掌握技能的學(xué)生和愿意為群體做出貢獻的成員。在每一章中都有很多旨在幫助讀者能更熟練地、直接把書中所學(xué)運用到日常生活中的練習(xí)。這些練習(xí)分散在各章內(nèi)容中,這樣的設(shè)置為指導(dǎo)者和讀者使用它們提供了便利。在有些章節(jié)中,如第8章,我們加入了新的練習(xí)和診斷問卷。這些內(nèi)容的加入使得讀者能夠準備好將書中所學(xué)的理論和研究運用到他們所屬的現(xiàn)實群體中去。此外,我們先在第2章中介紹了讀者在本書中所用的經(jīng)驗學(xué)習(xí)的理論和研究。從本質(zhì)上來說,這本書是使用經(jīng)驗學(xué)習(xí)這種形式來學(xué)習(xí)群體技能的先驅(qū)者。經(jīng)驗學(xué)習(xí)貫穿本書第1章至第14章的全部內(nèi)容。
考慮到群體動力學(xué)研究中的這三個重點,這個領(lǐng)域依舊處于動態(tài)變化的狀態(tài)。我們在當前的新版本中力圖平衡這三個重點,并同時給予讀者有關(guān)這個領(lǐng)域當前狀態(tài)的認識。我們在盡可能地保留先前版本中所有高質(zhì)量內(nèi)容的基礎(chǔ)上(如,定期進行的理解測試以及總結(jié)讀者所學(xué)內(nèi)容的方法)加入了一些新的內(nèi)容,以使本書能夠跟上群體動力學(xué)的發(fā)展現(xiàn)狀。相比以前的版本,本書當前版本的主題并沒有發(fā)生變化,只是內(nèi)容深度增加了。
作者:
戴維·W.約翰遜在哥倫比亞大學(xué)獲得博士學(xué)位,現(xiàn)在是教育心理學(xué)榮譽教授。迄今為止,他已經(jīng)發(fā)表了超過500篇論文和書籍章節(jié),另外還出版了50多部書。曾經(jīng)是美國教育研究期刊的編委。此外,他還在1994—1997年擔任過明尼蘇達大學(xué)教育領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專業(yè)的艾瑪·M. 伯克梅爾教授職位,同時也在1996—1997年在緬因大學(xué)擔任Libra客座教授。2003年,他被美國心理學(xué)會授予教育和實踐應(yīng)用心理學(xué)的杰出成就獎。2007年,戴維和兄弟羅杰一起獲得了俄克拉荷馬大學(xué)自由主義研究院頒發(fā)的布魯克國際教育獎。緊接著,在2008年,美國教育研究協(xié)會授予他教育研究杰出貢獻獎;2010年,獲得國際沖突管理協(xié)會與哈佛法學(xué)院協(xié)商項目共同頒發(fā)的杰弗里·羅賓理論實踐獎;2011年,獲得美國國家心理學(xué)健康服務(wù)提供機構(gòu)頒發(fā)的A. M. 韋勒終身成就獎;2015年,獲得國際合作教學(xué)研究協(xié)會頒發(fā)的終身成就獎以及哥倫比亞大學(xué)師范學(xué)院頒發(fā)的杰出校友獎;2016年,獲頒美國心理基金會的心理學(xué)應(yīng)用終身成就金獎。在過去的半個多世紀里,戴維一直擔任著全世界許多學(xué)校和企業(yè)的組織顧問?梢哉f,他是一個實踐派心理治療師。
弗蘭克·P. 約翰遜在波爾州立大學(xué)教育學(xué)專業(yè)取得理學(xué)士學(xué)位,隨后在波士頓安多夫牛頓神學(xué)院取得神學(xué)碩士學(xué)位,最后在路易斯維爾長老會神學(xué)院取得教牧學(xué)博士學(xué)位。弗蘭克有35年的應(yīng)用行為科學(xué)從業(yè)經(jīng)驗,取得過國家訓(xùn)練實驗室研究所(NTL)、應(yīng)用行為科學(xué)研究所、創(chuàng)造性改變協(xié)會、西南顧問 中大西洋訓(xùn)練與咨詢協(xié)會的認證。他已經(jīng)在馬里蘭大學(xué)心理咨詢中心工作超過13個年頭了。他同時也在馬里蘭心理治療與人類行為學(xué)院擔任臨床助理教授職位,負責教授團體咨詢。他發(fā)表過諸多論文,參加過幾本書的編寫工作,同時也是本書的共同作者。弗蘭克也擔任了包括教育、政府、宗教和工業(yè)等類型在內(nèi)的機構(gòu)的顧問。他在1984—1996年擔任過乙基公司人力資源發(fā)展副主任。在退休后,他還擔任過幾家教堂的兼職牧師,F(xiàn)在,他是路易斯安那州巴吞魯日的臨終關(guān)懷醫(yī)院的牧師。
譯者:
談晨皓:基礎(chǔ)心理學(xué)碩士,上海體育科學(xué)研究所心理學(xué)科研人員。目前在SSCI和CSSCI來源期刊發(fā)表論文十余篇。主要關(guān)注社會認知、壓力與疲勞等領(lǐng)域。
陳琳玨:應(yīng)用心理學(xué)碩士,國家二級心理咨詢師。研究方向為心理測評、職業(yè)生涯等,致力于理論體系的實踐應(yīng)用。
第1章群體動力學(xué)
本章要學(xué)習(xí)的基本概念
我與群體動力學(xué)
群體是什么
群體的重要性
群體結(jié)構(gòu)
打造富有成效的群體
如何創(chuàng)建一個有效群體
群體隨時間的發(fā)展
群體動力學(xué)的研究領(lǐng)域
網(wǎng)絡(luò)群體
本書的性質(zhì)以及如何使用本書
總結(jié)
第2章經(jīng)驗學(xué)習(xí)
本章要學(xué)習(xí)的基本概念
程序性學(xué)習(xí)
行動理論
通過經(jīng)驗學(xué)習(xí)獲取專業(yè)知識
經(jīng)驗學(xué)習(xí)與動機
學(xué)習(xí)群體技能
角色扮演
學(xué)習(xí)怎樣成為一個參與觀察者
開展技能訓(xùn)練練習(xí)
經(jīng)驗學(xué)習(xí)的倫理
總結(jié)
第3章群體目標、社會相互依賴和信任
本章要學(xué)習(xí)的基本概念
前言
什么是目標
START目標
目標的明確性
操作性目標
績效目標和掌握目標
群體目標和抱負水平
處理秘密動機
幫助群體設(shè)立有效目標
群體目標與成員間的社會相互依賴
社會相互依賴的結(jié)果
為達成目標付出的努力
積極關(guān)系與社會支持
心理健康與自尊
三種結(jié)果之間的相互關(guān)系
中介變量:合作的基本要素
合作的穩(wěn)定性
使用技術(shù)增進合作
分配公正:在群體成員間分配利益
建設(shè)性競爭的條件
建設(shè)性個人努力的條件
混合動機情境
形成與維持信任
總結(jié)
第4章群體溝通
本章要學(xué)習(xí)的基本概念
前言與定義
群體溝通
發(fā)送與接收信息
問題解決群體中的溝通
交互分析
溝通網(wǎng)絡(luò)
權(quán)威層級中的溝通模式
群體溝通效能的影響因素
合作與競爭對溝通的影響
物理因素對溝通的影響
座位安排
幽默
總結(jié)
第5章領(lǐng)導(dǎo)
本章要學(xué)習(xí)的基本概念
領(lǐng)導(dǎo)是什么?
領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)的影響力理論
領(lǐng)導(dǎo)的角色職位 構(gòu)理論
領(lǐng)導(dǎo)的情境理論
組織領(lǐng)導(dǎo)
如果不想成為領(lǐng)導(dǎo)者,你該怎么辦?
總結(jié)
第6章運用權(quán)力
本章要學(xué)習(xí)的基本概念
前言
什么是權(quán)力
權(quán)力的動態(tài)相互依賴觀
運用權(quán)力達成目標
權(quán)力的特質(zhì)因素觀
權(quán)力的基礎(chǔ)
社會影響的沖突模型
權(quán)力和問題解決
不平等權(quán)力
群體規(guī)范: 間接權(quán)力
群體心理
個人與關(guān)系觀點
總結(jié)
第7章決策
本章要學(xué)習(xí)的基本概念
做出有效的決策
個體決策和群體決策
決策的方法
提升群體決策的因素
妨礙群體決策的因素
考慮周到的決策
決策中可能存在的問題
決策理論的問題
總結(jié)
第8章爭論與創(chuàng)造力
本章要學(xué)習(xí)的基本概念
爭論與決策
爭論的性質(zhì)
建設(shè)性爭論理論
爭論過程
爭論產(chǎn)出
決定爭論是否具有建設(shè)性的條件
基于探究的提倡
少數(shù)人的影響、爭論和決策
組織建設(shè)性爭論
成為一個民主的公民
小結(jié)
創(chuàng)造力
發(fā)展與培養(yǎng)創(chuàng)造力
開放與封閉的信念系統(tǒng)
頭腦風(fēng)暴
總結(jié)
第9章利益沖突管理
本章要學(xué)習(xí)的基本概念
積極沖突群體
利益沖突的性質(zhì)
沖突可以是建設(shè)性的也可以是破壞性的
沖突和攻擊
沖突管理策略:你像什么?
控制沖突發(fā)生
協(xié)商的性質(zhì)
兩類協(xié)商
整合式協(xié)商的過程
將沖突看作共同的問題
嘗試,再嘗試
真誠地協(xié)商
拒絕的技能:這個問題無法協(xié)商
群際沖突
第三方調(diào)解
總結(jié)
第10章重視多樣性
本章要學(xué)習(xí)的基本概念
前言
多樣性
多樣性的價值
與不同同伴交往的障礙
歸因理論
使成員多樣性成為一種優(yōu)勢
總結(jié)
第11章群體動力、民主與和平
引言
群體動力學(xué)與民主
融入民主的必要性及技巧
群體動力學(xué)與和平
建立和平的途徑
群體動力學(xué)在建立與維持共識性和平中的作用
總結(jié)
第12章課堂中的合作學(xué)習(xí)
本章要學(xué)習(xí)的基本概念
合作學(xué)習(xí)的性質(zhì)
正式合作學(xué)習(xí): 成為“身邊的向?qū)А?/p>
解釋任務(wù)與合作結(jié)構(gòu)
監(jiān)督與干預(yù)
評估學(xué)習(xí)成效與分析互動過程
非正式合作學(xué)習(xí)團隊
使用非正式合作學(xué)習(xí)
基礎(chǔ)團體
綜合運用三種目標結(jié)構(gòu)
合作型學(xué)校
總結(jié)
第13章帶領(lǐng)成長與咨詢團體
本章要學(xué)習(xí)的基本概念
前言
治療團體的類型
團體經(jīng)歷的獨特力量
情緒表露的重要性
帶領(lǐng)成長團體
概念框架、感受和直覺
成長團體和參與者焦慮
參與成長與治療團體的代價
相對有效
總結(jié)
第14章團隊發(fā)展與團隊訓(xùn)練
本章要學(xué)習(xí)的基本概念
前言
什么是團隊?
組織環(huán)境
組織發(fā)展
建立高效的團隊
評估工作質(zhì)量
在培訓(xùn)項目中使用團隊
綜合質(zhì)量管理
處理團隊中的問題行為
總結(jié)
第15章結(jié)語
創(chuàng)建有效群體的指導(dǎo)準則
學(xué)習(xí)群體技能
總結(jié)
附錄
術(shù)語表
參考文獻