前　言

我們所處的時(shí)代正在發(fā)生巨大而深刻的變化，而這一變化的一大推手就是數(shù)字化。今天，數(shù)字化早已不是什么新鮮事物，幾乎成為所有企業(yè)奮力追求的目標(biāo)。根據(jù)2020年9月國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室印發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)發(fā)展進(jìn)程報(bào)告（2019年）》，2019年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)保持快速增長，數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模達(dá)到35.8萬億元，占國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的比重達(dá)到36.2%，對(duì)GDP增長的貢獻(xiàn)率為67.7%。

毫無疑問，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展風(fēng)起云涌，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正在孕育突破，人類社會(huì)將邁入工業(yè)化與信息化深度融合并向智能化跨越的嶄新時(shí)代， 從人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算到區(qū)塊鏈，從無人駕駛、智慧醫(yī)療、機(jī)器人到計(jì)算機(jī)視覺，新的風(fēng)口似乎讓人眼花繚亂、應(yīng)接不暇。

企業(yè)的數(shù)字化和智能化使得新技術(shù)和新商業(yè)模式層出不窮，同時(shí)也使得今天企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境越來越變幻莫測�，F(xiàn)在，人們習(xí)慣于借用一個(gè)軍事術(shù)語VUCA來描述我們這個(gè)時(shí)代商業(yè)世界的特征：易變性（volatility）、不確定性（uncertainty）、復(fù)雜性（complexity）、模糊性（ambiguity）。多變的時(shí)代，意味著更多新的機(jī)會(huì)，也意味著更大的挑戰(zhàn)。企業(yè)似乎都想抓住時(shí)代賦予的機(jī)會(huì)，積極主動(dòng)地向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而在此過程中，企業(yè)也越來越意識(shí)到，在今天這個(gè)數(shù)智時(shí)代，經(jīng)營管理正在面臨越來越多意想不到的巨大挑戰(zhàn)，而的挑戰(zhàn)之一仍然是企業(yè)的人才管理問題。

曾經(jīng)擔(dān)任美國通用電氣CEO的杰克·韋爾奇說過：人力資源負(fù)責(zé)人在任何企業(yè)中都應(yīng)該是二號(hào)人物。人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性，由此可見一斑。從某種意義上說，企業(yè)的人才管理決定著企業(yè)能否健康、可持續(xù)地發(fā)展。企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)也與企業(yè)的人才戰(zhàn)略密不可分。要制定獨(dú)特的、有競爭力的人才戰(zhàn)略，企業(yè)需要思考一些根本性的問題：我們的核心價(jià)值觀是什么？我們需要什么樣的人才？我們應(yīng)該如何進(jìn)行知識(shí)共享？我們應(yīng)該如何考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)員工？我們應(yīng)該如何引領(lǐng)組織變革？……這些問題定義了企業(yè)人才戰(zhàn)略的基石企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、知識(shí)共享、績效管理和組織發(fā)展，也就是我們于2013年出版的《人才發(fā)展五星模型：全面提升企業(yè)人才競爭力》一書所提及的五個(gè)維度。

人才發(fā)展五星模型，在讀者中引起了巨大的共鳴。好幾年過去了，時(shí)代也發(fā)生了不小的變化，不少讀者希望看到該書的升級(jí)版。為了感謝與回饋熱情的讀者，我們決定根據(jù)當(dāng)今數(shù)智時(shí)代的特點(diǎn)，精簡、更新書中的絕大部分內(nèi)容，進(jìn)行再版。盡管時(shí)代在不斷變化，但萬變不離其宗，人才發(fā)展五星模型作為一個(gè)實(shí)用工具，今天依然適用于企業(yè)的人才發(fā)展實(shí)踐。鑒于此，在本書中我們將保留原書的大框架，用數(shù)智時(shí)代的全新釋義從五個(gè)維度進(jìn)行解讀和論述，同時(shí)用企業(yè)實(shí)踐的案例替換原來的案例。

全書分為七章。第1章主要講述了企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的源泉，以及人才發(fā)展五星模型在數(shù)智時(shí)代的新內(nèi)涵。第2～6章，分別介紹了人才發(fā)展五星模型中五大維度的具體內(nèi)容、特點(diǎn)、實(shí)施策略，以及相關(guān)案例。其中，第2章講企業(yè)文化，它是人才發(fā)展的導(dǎo)向；第3章講團(tuán)隊(duì)建設(shè)，它是人才發(fā)展的關(guān)鍵步驟；第4章從知識(shí)共享的維度講數(shù)智時(shí)代的知識(shí)共享系統(tǒng)建設(shè)對(duì)于人才發(fā)展的意義，并闡釋了如何促進(jìn)組織內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)共享；第5章著重講述了績效管理的一些工具，以及數(shù)字化績效管理的優(yōu)勢(shì)；第6章圍繞組織發(fā)展，介紹了數(shù)智時(shí)代各種各樣嶄新的組織形式、變革管理和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。第7章是對(duì)全書的總結(jié)，概述了企業(yè)持續(xù)成長之道離不開人才的培養(yǎng)與發(fā)展，并對(duì)人才發(fā)展五星模型中五個(gè)維度的相互關(guān)系、實(shí)施關(guān)鍵做了梳理和分析。

真心希望人才發(fā)展五星模型在數(shù)智時(shí)代的升級(jí)版能夠一如既往地給讀者帶來啟迪和助益。本書得到了多位專業(yè)人士的支持和幫助，中歐國際工商學(xué)院的張菱、仲進(jìn)為本書做了大量工作，在此一并表示誠摯的感謝！