空乘服務英語口語(航空職業(yè)教育十三五規(guī)劃教材)/空中乘務專業(yè)系列
定 價：20 元
叢書名：空中乘務專業(yè)系列
- 作者： 李顏霞，曹銀庭 編
- 出版時間：2020/12/1
- ISBN：9787516513873
- 出 版 社：航空工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F560.9
- 頁碼：106
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16開
本書主要介紹與空中乘務英語口語緊密相關的知識。全書共6個情境，包括19個子情境。
全書編寫內(nèi)容緊緊圍繞崗位職責，引導學生循序漸進地了解空中服務崗位的各個服務流程以及常見的會話內(nèi)容，熟悉高頻語句，掌握專業(yè)詞匯，同時合理增加拓展知識，幫助學生延伸專業(yè)知識的廣度和深度。本書6個情境貫穿機上服務的各個流程，主要內(nèi)容涉及旅客登機、飛行前、飛行中、降落前、特殊類型服務等，基本上涵蓋了空中服務的主要環(huán)節(jié)。
本書可作為高職院�？罩谐藙諏I(yè)教材使用，也可作為民航企業(yè)空中乘務人員的自學教材。
Scene 1 旅客登機Boarding
Task 1 歡迎登機Welcoming on Board
拓展知識
Task 2 座位安排Seat Arrangement
拓展知識
Task 3 行李擺放Baggage Placement
拓展知識
Scene 2 飛機起飛前Before Take-off
Task 1 安全出13確認Confirming the Emergency Exit
拓展知識
Task 2 安全檢查Safety Check
拓展知識
Task 3 電子設備Electronic Device
拓展知識
Scene 3 巡航階段Cruising Period
Task 1 航線介紹Aidine Introduction
拓展知識
Task 2 娛樂設備Entertainment Equipment
拓展知識
Task 3 飲料服務Beverage Service
拓展知識
Task 4 餐食服務Meal Service
拓展知識
Task 5 常客計劃Frequent Flyer Program
拓展知識
Scene 4 飛機降落Landing
Task 1 送別旅客Farewell
拓展知識
Task 2 中轉(zhuǎn)服務Transfer Service
拓展知識
Scene 5 特殊情況Special Situation
Task 1 航班延誤Flight Delay
拓展知識
Task 2 特殊旅客Special Passengers
拓展知識
Task 3 頭等艙服務First Class Service
拓展知識
Task 4 緊急情況Emergency Situation
拓展知識
Scene 6 急救服務First Aid
Task 1 照顧發(fā)燒的乘客Take Care of a Passenger with a High Fever
拓展知識
Task 2 照顧心臟病發(fā)作的乘客Attending to a Passenger with Heart Attack
拓展知識
參考文獻
附錄 空乘專業(yè)常用詞匯表
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