序：簽單再難，也能輕松拿結(jié)果

引言：打造同頻、同力、同欲的銷售鐵軍

第一部分 同頻
第一章 銷售團(tuán)隊(duì)要能攻城略地
有眼光：找到挑大梁的員工
培養(yǎng)人：激活銷售的戰(zhàn)斗狀態(tài)
留住人：讓新人易上手、成長快
用對人：搭建銷售員的職業(yè)坐標(biāo)
拉一把：給方法，給協(xié)助，給授權(quán)

第二章 管理者要做定海神針
管理者的三張面孔
規(guī)定動(dòng)作做到位，才能提高人效
要抓大放小，也要控制節(jié)點(diǎn)

第二部分 同力
第三章 以最高目標(biāo)為行動(dòng)準(zhǔn)繩
先做好復(fù)盤，再定目標(biāo)
三步打破小富即安的增長瓶頸
樹立銷售標(biāo)桿，讓強(qiáng)者更強(qiáng)
共同做大蛋糕的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)

第四章 用戰(zhàn)術(shù)拿下業(yè)績
客戶開發(fā)：精準(zhǔn)挖掘并跟進(jìn)溝通
巧妙預(yù)約：讓客服順理成章接受拜訪
有效拜訪：成為掌控全場的行業(yè)專家
報(bào)價(jià)：弄懂客戶的預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)
close逼單：臨門一腳拿結(jié)果
二次開發(fā)：提升復(fù)購率，讓客戶變成回頭客
銷售魚塘：最大限度轉(zhuǎn)化社交資源

第五章 用制度保障業(yè)績
鐵的紀(jì)律才能拿到鐵的結(jié)果
制度要兼具嚴(yán)肅性與普適性
售后：使用CRM系統(tǒng)進(jìn)行溯源
強(qiáng)制公開與撿回：客戶信息是團(tuán)隊(duì)財(cái)富
及時(shí)迭代與完善，制度要長期有效

第三部分 同欲
第六章 有凝聚力才有簽單戰(zhàn)斗力
管理者有擔(dān)當(dāng)才能上下齊心
一鼓作氣，首面首簽的亮劍精神
用鐵的意志拿下鐵的成績
穩(wěn)定住、延續(xù)好團(tuán)隊(duì)的絕佳狀態(tài)
疏導(dǎo)與解決團(tuán)隊(duì)的負(fù)面情緒

后記