我在美的工作了17年，又做管理咨詢近7年，在這期間去過很多企業(yè)，幾乎都能碰到美的原同事，美的被稱為黃埔軍校的說法名不虛傳啊！

除了美的人去到各行各業(yè)就自然帶去了美的的做法以外，我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)借鑒美的管理方法的企業(yè)也越來越多，這當(dāng)然與美的半個(gè)多世紀(jì)以來保持高增長的過硬業(yè)績密切相關(guān)，但是美的成為可學(xué)、能學(xué)且易學(xué)的標(biāo)桿企業(yè)，還有三點(diǎn)主要原因。

01 出身低微：美的是從底層爬出來的

美的沒有高科技背景的出身，沒有大資本的投入，沒有互聯(lián)網(wǎng)的基因，而是從普通的塑料瓶蓋做起，從傳統(tǒng)的家電制造業(yè)干起，經(jīng)歷過慘烈的市場競爭，反復(fù)摸爬滾打，從底層爬上來的。

如果是富家子弟含著金鑰匙出生，那我們只能感慨命運(yùn)不公。而一個(gè)窮小子的奮斗經(jīng)歷之所以勵(lì)志，就是因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)人來說能從中看到自己的影子。美的在中國企業(yè)的發(fā)展洪流里，就是這樣一個(gè)窮小子。

02 方法簡單：美的是用簡單的方法干起來的

美的很少創(chuàng)造管理概念，也從來不膜拜復(fù)雜新奇的管理方法，卻一貫對(duì)簡單有效的方法非常推崇。

美的始終遵循有效才是硬道理這一原則，至于方法是否出自國際主流，是否被教授學(xué)者支持，是否被認(rèn)為前衛(wèi)，它統(tǒng)統(tǒng)都不在乎。美的堅(jiān)持使用適合人性、簡單直接的方法，而且有些方法一用就是幾十年，例如事業(yè)部制、預(yù)算管理、經(jīng)營責(zé)任制、經(jīng)營分析會(huì)、組織變革等。

簡單才易堅(jiān)持，簡單才易學(xué)習(xí)。

03 自我糾錯(cuò)：美的是在不斷自我糾錯(cuò)、不斷自我否定的過程中成長起來的

靈活的組織調(diào)整、頻繁的人事變動(dòng)、不斷的多元化開拓，既帶給美的活力與業(yè)績?cè)鲩L，也不可避免地增加了其犯錯(cuò)的概率。

美的在50多年的發(fā)展中確實(shí)犯過很多錯(cuò)誤，如收購客車、盲目擴(kuò)張等，卻能一次又一次化險(xiǎn)為夷乃至涅槃重生，這是因?yàn)槊赖脑诎l(fā)展過程中形成了強(qiáng)大的自我糾錯(cuò)的方法和能力。我們沒法做到不犯錯(cuò)，所以學(xué)會(huì)自我糾錯(cuò)就變得尤為重要。

即使美的的方法可學(xué)、能學(xué)、易學(xué)，但我仍在很多企業(yè)中看到一些錯(cuò)誤的學(xué)法，例如以偏概全、照貓畫虎、機(jī)械照搬等，精神確實(shí)可嘉，但做法令人惋惜。

那怎樣學(xué)才是正確方式呢？我在管理咨詢過程中，把以大企業(yè)為標(biāo)桿的學(xué)習(xí)方法總結(jié)為三要三非：要學(xué)小時(shí)候的經(jīng)歷，而非長大后的樣子；要學(xué)底層的管理邏輯，而非表面的管理動(dòng)作；老板要帶頭學(xué)，而非只讓團(tuán)隊(duì)學(xué)。

基于標(biāo)桿學(xué)習(xí)的目的，我沒有把這本書寫成美的傳記，也不去披露什么內(nèi)幕傳聞，而是專注于探求美的發(fā)展的管理邏輯，尋找出美的在長期處于完全競爭的市場環(huán)境中，到底做對(duì)了什么才脫穎而出。一個(gè)窮小子的逆襲不可能只靠理想與情懷，美的是極其典型的依靠平凡的人做出不平凡的事，用簡單打敗復(fù)雜，用務(wù)實(shí)打敗花哨，用創(chuàng)新打敗保守，用變革突破平庸。

我作為美的曾經(jīng)的內(nèi)部人，現(xiàn)在又做了幾年外部人，從內(nèi)外兩種視角進(jìn)行審視和思考之后，越來越深刻地體會(huì)到美的那些簡單高效的管理邏輯，沒有高不可攀，沒有故弄玄虛，更沒有隨波逐流或人云亦云，而是正如美的自身所形容的那樣：從一粒種子到一棵大樹，始終在堅(jiān)定生長。根深才能葉茂，茂盛的枝葉是其超過3000億元的營收，深厚的根基則是其堅(jiān)定的管理邏輯。

本書的開篇（運(yùn)營之輪）是總綱，講述美的拉通戰(zhàn)略、管控、業(yè)務(wù)從而實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營的大邏輯。戰(zhàn)略篇（章到第三章）介紹美的在戰(zhàn)略、文化、變革方面的管理動(dòng)作與邏輯，管控篇（第四章到第七章）重點(diǎn)分析美的在機(jī)制、人才、資財(cái)、營運(yùn)方面的管理方法，業(yè)務(wù)篇（第八章到第九章）主要說明美的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在實(shí)現(xiàn)協(xié)同和提效方面的關(guān)鍵做法。

關(guān)于如何向標(biāo)桿企業(yè)學(xué)習(xí)以取長補(bǔ)短，何享健曾說過：我會(huì)不斷地思考問題，一有空就不停地想問題，反思自己是否犯錯(cuò)，有些問題人家是怎樣解決的，人家是怎樣思考的，然后思考我們應(yīng)該如何去調(diào)整變革。我希望通過本書，能夠?qū)γ赖暮唵胃咝У墓芾磉壿嬤M(jìn)行挖掘和總結(jié)，讓大家看到美的身上的平凡與不同，從而幫助更多的中國企業(yè)不斷成長。

2022年8月1日于廣州