《抖音電商運(yùn)營(yíng)攻略：引流+文案+直播+帶貨(第2版)》共有10章，包括100多種技巧，立體化拆解抖音平臺(tái)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，快速達(dá)成變現(xiàn)！具體內(nèi)容有：打造爆款視頻、引流養(yǎng)成大號(hào)、沉淀私域流量、爆款標(biāo)題的制作、視頻文案的編寫(xiě)、直播入門(mén)的關(guān)鍵內(nèi)容、帶貨達(dá)人的養(yǎng)成、抖音賣(mài)貨的轉(zhuǎn)化變現(xiàn)等。《抖音電商運(yùn)營(yíng)攻略：引流+文案+直播+帶貨(

《客戶(hù)服務(wù)實(shí)務(wù)》借鑒和吸收了國(guó)內(nèi)外關(guān)于客戶(hù)服務(wù)理論與實(shí)踐的最新成果，努力做到理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，為讀者提供了一套完整的客戶(hù)服務(wù)解決方案。其主要包括客戶(hù)服務(wù)概論、客戶(hù)消費(fèi)行為分析、客戶(hù)服務(wù)的內(nèi)容、客戶(hù)服務(wù)的策略、客戶(hù)服務(wù)的技術(shù)、客戶(hù)服務(wù)的時(shí)空管理、客戶(hù)服務(wù)的人員管理、客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量管理、客戶(hù)服務(wù)的滿意管

“國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)”是一門(mén)主要研究國(guó)際商品交換的基本知識(shí)、基本原則和具體操作技術(shù)等方面內(nèi)容的學(xué)科，也是一門(mén)具有涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn)的實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性、應(yīng)用型學(xué)科。《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（第2版）》通過(guò)理論介紹和案例分析，較為全面地介紹了國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作流程，包括國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)、慣例及貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同，商品的名稱(chēng)、質(zhì)量、數(shù)

《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)（第二版）》按照一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)工作過(guò)程，全書(shū)共由9個(gè)項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目又分解為具體的工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)采用“五步教學(xué)法”設(shè)計(jì)：即任務(wù)引入、知識(shí)鋪墊、任務(wù)實(shí)施、匯報(bào)交流和總結(jié)拓展。并且，在每個(gè)項(xiàng)目后都配有相應(yīng)的知識(shí)圖解、知識(shí)檢測(cè)、案例分析及技能訓(xùn)練等豐富的教學(xué)資料。

外貿(mào)英語(yǔ)函電（第4版）系統(tǒng)地介紹了外貿(mào)業(yè)務(wù)中英語(yǔ)常用文體寫(xiě)作的基本知識(shí)，包括各類(lèi)商務(wù)信函、傳真、電子郵件的格式、擬寫(xiě)方法和技巧，并按照外貿(mào)業(yè)務(wù)磋商過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的順序附有往來(lái)函電的大量例文和案例，提供了大量常用語(yǔ)句。外貿(mào)英語(yǔ)函電（第4版）還介紹了電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的常用文體，如意向書(shū)、協(xié)議、合同、招標(biāo)通

本書(shū)共分為六篇�！帮L(fēng)采篇”記錄了浙商代表中的經(jīng)典實(shí)踐故事，“超越篇”和“奮進(jìn)篇”展現(xiàn)了浙商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時(shí)代實(shí)踐，“風(fēng)骨篇”重點(diǎn)闡述了浙商精神和情懷，“致敬篇”是對(duì)改革開(kāi)放40多年浙商發(fā)展路程的總結(jié)，對(duì)浙商群體表達(dá)了深切的敬意，而“情懷篇”則收錄了筆者歌詠浙商的五首詩(shī)和歌。本書(shū)從不同側(cè)面尋找浙商成長(zhǎng)的故事，回答浙商應(yīng)對(duì)時(shí)局

本書(shū)詳細(xì)分析了快手App的設(shè)計(jì)理念與運(yùn)營(yíng)邏輯，分別從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、直播帶貨、電商變現(xiàn)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、IP打造等五個(gè)維度著手，內(nèi)容涵蓋了基于快手平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)、商業(yè)升級(jí)、直播流程、電商運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、廣告投放、品牌IP等運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)技巧，旨在幫助企業(yè)、品牌、商家以及媒體從業(yè)人員提供科學(xué)有效的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。

《流量運(yùn)營(yíng)與變現(xiàn)》是一本極具系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)性的運(yùn)營(yíng)教科書(shū)。本書(shū)分別從短視頻引流、直播引流、文案引流、活動(dòng)引流、內(nèi)容引流、社群引流、微信公眾號(hào)引流等7大維度出發(fā)，采取“運(yùn)營(yíng)思路+案例解析+實(shí)戰(zhàn)工具+操作指導(dǎo)”的框架思路，系統(tǒng)闡述企業(yè)、品牌、商家以及個(gè)人如何快速吸粉、精準(zhǔn)引流并高效轉(zhuǎn)化的實(shí)操方法，手把手教你從0到1打

縱觀整個(gè)媒體行業(yè)的發(fā)展歷史，我們經(jīng)歷了一個(gè)從渠道為王到內(nèi)容為王再到接觸為王的時(shí)代。在渠道為王的時(shí)代，渠道掌握著流量和內(nèi)容，用戶(hù)只能通過(guò)單一的直播場(chǎng)景去選擇內(nèi)容，用戶(hù)對(duì)于渠道有較強(qiáng)的依賴(lài)性；之后，技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了渠道的泛化，用戶(hù)對(duì)渠道的依賴(lài)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)內(nèi)容的追求，內(nèi)容的重要性逐漸超過(guò)了渠道；今天，在智能融媒時(shí)代，人工智能技術(shù)

創(chuàng)意枯竭，問(wèn)題出在哪里？為什么會(huì)議總是不見(jiàn)成效？?jī)?yōu)秀的創(chuàng)意人都在怎樣思考？如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)力量打造優(yōu)秀方案？如何組織一場(chǎng)高效的頭腦風(fēng)暴會(huì)議？怎樣打造一支富有創(chuàng)新力的高效團(tuán)隊(duì)？有哪些方法可以激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)？……如果你沒(méi)法輕松解決以上疑難雜癥，不妨打開(kāi)這本書(shū)。書(shū)中涵蓋博報(bào)堂廣告金獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)的6大提高質(zhì)量的討論法則、8個(gè)打破僵局的提問(wèn)