《管理學習題與案例集（新版鏈接為：http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=23167255）》按照《管理學》的管理緒論篇、管理職能篇、管理藝術篇、管理應用篇和管理發(fā)展篇等章節(jié)安排，給出管理學的基礎知識，管理學產生與發(fā)展，管理的決策、計劃、組織、領導、控制等

本書圍繞管理溝通的本質換位思考這個核心，提出并分析了管理溝通的結構體系，以及在中國文化背景下的溝通理念和溝通技能。重點在于分析具有一般意義的建設性溝通理念、溝通客體分析理念和自我溝通理念。針對管理者的工作實際，就筆頭溝通、口頭溝通、環(huán)境分析和會議組織等具體技能作了專門分析。